[TOC] >[danger]### 傭金問題 >[info] ##### **Q：為何拿到的是低傭金？** A：首選請確保你的聯盟賬號拉新在2018年有完成指標，如果沒有完成拉新任務，又勾選了接受低傭，會拿到低傭。 然后請檢查阿里媽媽授權是不是調了，授權調了不能拿到高傭。 如果不是上面兩種情況，可能的原因： > 1. 買家領了券，通過A高傭商品進店，購買了B低擁商品。 > 2. 淘客推廣了同一店鋪的多件商品，A商品在定向計劃1中是高傭金，在定向計劃2中是低傭金，如果這時候淘客先后申請了定向計劃1、2，買家買A產品就有可能只拿到低傭金。 > 3. 商家修改了計劃里單個寶貝的傭金比，一開始設高傭金，等淘客推廣之后改為低傭金。 > 4. 買家用了紅包推廣，按照聯盟的規則，走了通用傭金。 > 5. 該商品參加了聚劃算，按照聯盟的規則，只走通用計劃。 > 6. 商品運費很高，實際價格很低，降低淘客傭金。 * * * * * >[info] ##### **Q：為何丟單了？** A：丟單的情況總而言之只有一種情況，就是買家沒有用我們的推廣鏈接拍下付款，但這其中的貓膩也有不少，比如： > 1. 買家領了優惠券，通過其他渠道購買了這款商品，沒有通過淘客的推廣鏈接進入購買。 > 2. 買家通過商家給他的另一個鏈接下單了。 > 3. 買家下單之后，商家讓其退款，隨后買家又拍了商家給他的鏈接買了同一件商品。 > 4. 阿里媽媽賬戶注冊不滿一小時。 * * * * * >[danger] ### 轉鏈問題 >[info] ##### **Q：為什么提示轉鏈失敗？** A：1、懶懶淘客助手目前支持**二合一鏈接／券鏈分開鏈接／單品鏈接**的轉鏈，支持部分淘口令轉鏈、支持商品標題轉鏈，暫不支持加密鏈接。 2、部分用戶會調用淘寶的接口失敗，導致轉鏈失敗，嘗試重啟下路由器，再轉鏈。 3、如果以上步驟都不行，請聯系客服或者技術。 * * * * * >[info] ##### **Q：轉鏈之后，別人通過我的鏈接購買了，我就有傭金了嗎？** A：是的。 * * * * * >[info] ##### **Q：轉鏈之后，加入自選，提示不支持無券商品？** A：商品必須有優惠券才能加入自選。轉鏈原文案必須帶優惠券鏈接才能支持。 * * * * * >[info] ##### **Q：轉鏈之后，軟件幫我自動申請高傭了嗎？** A：是的，軟件自動申請高傭的。 >[danger] ### 其他問題 >[info] ##### **Q：什么是加密的二合一鏈接？為什么單一淘口令無法轉鏈？** A：加密鏈接指的是鏈接里不能直接看到item_id和activityid的鏈接，比如： > https://uland.taobao.com/coupon/edetail?e=hRaZGZKyqW8GQASttHIRqdXD6z6%2FUPFhEaEvF1VA0areQisExutkD%2BsOKx3gLH98pCdNUzcWGtfEcv3gQflCzuyabRgSixkz819cieM8MLakJtLsidVN%2BAJLc%2B%2BETBJxtxaDeid7Z5srbvhMEgrWd6J7%2BkHL3AEW&dx=1&src=tblm_lmapp&scm=20140618.1.01010001.s101c4&spm=a21wq.8281632.10030.0&cpp=1&shareurl=true&short_name=h.hfh9II&cv=70g1ZF1a5y6&app=chrome > https://s.click.taobao.com/t?e=m%3D2%26s%3D6OyfpTE6UVccQipKwQzePOeEDrYVVa64LKpWJ%2Bin0XLjf2vlNIV67swsMlDGnfFT6EFRCN7EKmwhTJBSTmaWff7bvvCVl18qGYnGV3CTtrtRuAgrYa3pnFuZ%2FIHBQr4TO3XKpf4bZ4CZ%2BGaveCbxoIPk%2BUO4oMmsxg5p7bh%2BFbQ%3D&pvid=21_115.200.225.37_782_1495442276725 類似這樣的鏈接，我們軟件目前無法識別和轉鏈。只帶有淘口令的文案我們軟件目前也無法識別和轉鏈。 另外，短鏈接只有在打開原始長鏈接帶有item_id和activityid的情況下，才能轉鏈。比如以下短鏈接： > https://s.click.taobao.com/RPyzfmw 打開之后是有item_id和activityid的，所以可以轉鏈。如果打開之后是一個加密的二合一鏈接，那么是無法轉鏈的。 * * * * * >[info] ##### **Q：為什么酷Q沒辦法采集？** A： 1. 酷Q采集目前支持券鏈分開、并且是明文鏈接的文案，如果你的群是發二合一鏈接的，或者鏈接里帶加密鏈接，那目前無法采集。 2. 手機QQ上屏蔽了該Q群的消息，導致酷Q無法采集到消息（在群助手中選擇接受該群消息）。 3. **手機上登錄了該QQ，導致酷Q退出，無法采集**。 * * * * * >[info] ##### **Q：如何清理QQ／微信緩存？** A：  * * * * * >[info] ##### **Q：為什么安裝懶懶客戶端出錯？** A：大概分為以下幾種情況： > 1. 安裝前請先關閉懶懶軟件。 > 2. 系統語言設置請設置成簡體中文，不然會出現亂碼。 > 3. 系統沖突，重啟電腦再試試。 很多問題不是懶懶軟件造成，而是我們的系統本身導致的，記下提示的出錯碼，百度一下該問題，90%的問題都能解決。 * * * * * >[info] ##### **Q：有些訂單為啥會出現在第三方服務商推廣里面？** A：買家用了店鋪的通用優惠券或者天貓全平臺通用的紅包。 * * * * * >[info] ##### **Q：為什么我查不到我的訂單？** A：紅包推廣成功的訂單將在訂單付款后在效果報表——第三方服務商明細報表當中查看。點擊右上方下載后可區分是否是紅包推廣訂單，訂單的分成比率是多少。 * * * * * >[info] ##### **Q：為什么滾動鼠標會縮放瀏覽器／QQ窗口的字體？** A：發送會暫時占用Ctrl鍵，這時滾動滾輪會觸發調整字體的快捷鍵。 * * * * * >[info] ##### **Q：為什么下拉列表里沒有想要的阿里媽媽帳號？** A：到客戶端同步一下推廣位，再重新嘗試。 * * * * * >[info] ##### **Q：為什么下拉列表找不到想要的推廣位？** A：下拉列表里推廣位最多顯示10個，可以通過模糊搜索功能找到想要的推廣位。如果還是沒有，可以到客戶端去同步一下推廣位，然后再重新嘗試搜索。