自定義菜單設置包括：一級菜單和二級菜單 自定義菜單能夠幫助公眾號豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號的功能。開啟自定義菜單后，公眾號后臺界面如圖所示：  一級菜單設置展示在服務號的底部可見，二級菜單是在一級菜單中展示的，如圖：  注意：設置好菜單之后點擊【保存菜單】，服務號才會同步。 -------------------------------------------------------------------------------- 常見問題 1、自定義菜單最多包括3個一級菜單，每個一級菜單最多包含5個二級菜單。 2、一級菜單最多4個漢字，二級菜單最多7個漢字，多出來的部分將會以“...”代替。 3、創建自定義菜單后，菜單的刷新策略是，在用戶進入公眾號會話頁或公眾號profile頁時，如果發現上一次拉取菜單的請求在5分鐘以前，就會拉取一下菜單，如果菜單有更新，就會刷新客戶端的菜單。測試時可以嘗試取消關注公眾賬號后再次關注，則可以看到創建后的效果。