### FAQ：公眾號點擊聯系客服，出現“該公眾號出現故障”排查一下原因： 答：1.重新進行公眾號授權；         2.會員管理--微信會員--同步會員信息；         3.粉絲裂變重新設置；         4.點擊保存菜單按鈕；         5.取消關注后，重新關注。 ### FAQ：公眾號點擊邀請海報沒反應 答：重新設置一下粉絲裂變； ### FAQ：公眾號菜單無法保存提示以下信息 答：刪除拼多多和京東菜單，點擊保存，重新添加拼多多和京東菜單；  ### FAQ：公眾號京商城不顯示商品 答：1.重新進行京東授權        2.檢查一下是否是公眾號代理        3.檢查一下是否有京東pid ### FAQ：公眾號拼多多商城不顯示商品 答：1.重新進行拼多多授權        2.檢查一下是否是公眾號代理        3.檢查一下是否有拼多多pid ### FAQ：公眾號綁定自有域名 答：阿里云備案域名，請將您的域名以CNAME的記錄類型解析到 proxy.dns.tkjidi.com。 如您的域名不是阿里云備案或者未備案，請將您的域名以CNAME的記錄類型解析到 proxyhk.dns.tkjidi.com。 綁定頁面如下圖：