在左側功能菜單欄中選擇【客戶管理】，點擊【終端客戶管理】功能菜單，則右側功能區會彈出【終端客戶管理】標簽頁。終端客戶管理欄目包括客戶信息搜索、修改、客戶詳情查看、刪除客戶和導出客戶信息到EXCEL等功能，還包括客戶畫像的查看，以及維系客戶管理的推送優惠券和促銷信息等手段。如下圖所示： ## 1、客戶信息搜索 在【終端客戶管理】標簽頁中的搜索選項中輸入搜索項所對應的內容，多個搜索項可組合一起使用，然而點【查詢】按鈕，則下方的【客戶信息表】會顯示搜索結果，如下圖所示：  ## 2、客戶信息修改 先通過客戶信息搜索功能，檢索出相應的客戶信息，然后在客戶信息表中勾選一條客戶，然后點擊【信息修改】按鈕，則彈出客戶信息修改對話框，如下圖：  根據需要，修改相應的客戶信息，并點擊【保存】，系統會彈出保存成功對話框，如下圖：  ## 3、客戶詳情查看 先通過客戶信息搜索功能，檢索出相應的客戶信息，然后在客戶信息表中勾選一條客戶，然后點擊【客戶詳情】按鈕，則彈出客戶詳細信息。  客戶詳情信息只能查看，不能修改，如下圖：  ## 4、刪除客戶信息 先通過客戶信息搜索功能，檢索出相應的客戶信息，然后在客戶列表中勾選一條或多條客戶，然后點擊【刪除】按鈕，則彈出刪除確認對話框，點【確定】按鈕，則刪除一條或多條客戶信息，如下圖所示。  ## 5、導出客戶信息 點【Excel導出】，則系統自動導出所有客戶信息。如下圖所示。  ## 6、查看客戶畫像 客戶畫像是通過安虎養車車機端、手機端軟件搜集的客戶信息，通過大數據分析，從而得出的較為準確的客戶消費習慣、消費行為、消費需求和客戶職業、收入、性格、興趣愛好，以及車輛狀況、車輛維保情況、車輛運行情況等詳細信息。通過查看客戶畫像，有助于4S店工作人員更好的留住車主、服務車主。 先檢索客戶信息，然后在客戶列表中勾選一條客戶信息如下圖。  勾選了客戶信息之后，按【客戶畫像】按鈕，則在新窗口或新標簽頁彈出客戶畫像對話框，客戶畫像信息只能查看，不能修改，如下圖：  ## 7、推送優惠券 先檢索客戶信息，然后在客戶列表中勾選一條客戶信息，如下圖所示。  勾選了客戶信息之后，按【優惠券】按鈕，系統則彈出【發送優惠券】窗口，在新窗口可以檢索優惠券信息，在檢索后的優惠券列表中選擇一條優惠券信息，點【發送】按鈕，如果該客戶已經接受過此優惠券，則彈窗提醒，如客戶沒有接受過此優惠券，則將優惠券推送給指定的客戶，如下圖所示：  圖為客戶接受過此優惠券  圖為優惠券發送成功 ## 8、推送促銷信息 先檢索客戶信息，然后在客戶列表中勾選一條客戶信息，如下圖所示。  勾選了客戶信息之后，按【促銷信息】按鈕，系統則彈出【發送促銷信息】窗口，在新窗口可以檢索促銷信息，在檢索后的促銷信息列表中選擇一條促銷信息，點【發送】按鈕，則將促銷信息推送給指定的客戶，如下圖所示：