客戶流失統計分析就是對已經流失的客戶以往的保養情況進行詳細的分析，可導出報表，也可查看曲線圖。 ## 1、信息檢索 在客戶流失統計分析標簽頁的【客戶流失統計分析搜索】功能區，可以對當前所有流失的客戶進行檢索，在年份下拉框中選擇要查詢的年份，然后點【查詢】按鈕，則下方的【客戶流失統計分析列表】會顯示搜索結果，如下圖所示：  ## 2、查看日統計 在【客戶流失統計分析列表】中任意選定某一月的某一項記錄并雙擊，則會彈出【客戶流失統計分析日統計】對話框，在對話框中會顯示這個月每天流失的詳細情況，如下圖所示：  ## 3、導出報表 在客戶流失統計分析標簽頁的【客戶流失統計分析搜索】功能區選定任意年份，然后在【客戶流失統計分析列表】功能區點擊【Word】導出，則系統自動會選定年份的客戶流失統計分析報表，如下圖所示：  ## 4、圖表查看 可通過圖表的方式直觀地查看客戶流失統計分析，先選定年份，然后點擊【查詢】按鈕，則下方的【客戶流失統計分析列表】會顯示搜索結果，點擊任何月份的記錄在右側客戶流失曲線圖功能區可查看曲線圖、柱狀圖，也可以保存圖表，如下圖所示。