客戶管理就是用不同的手段實現客戶的拉新、留存和激活,提高客戶的粘性,提高客戶的回場率和忠誠度,客戶管理包括的內容較多,主要有客戶查詢、導入、客戶資料的修改、刪除等常規操作,還包括客戶畫像的查看,客戶詳情瀏覽,以及維系客戶管理的推送優惠券和促銷信息等手段。客戶包括新客戶、活躍客戶、潛水客戶、成交客戶、貢獻客戶和駕駛頻繁客戶。如下圖所示。

客戶管理包括以下內容:
[終端客戶管理](終端客戶管理.html)
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[終端位置管理](終端位置管理.html)
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[潛在客戶管理](潛在客戶管理.html)
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[活躍客戶管理](活躍客戶管理.html)
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[潛水客戶管理](潛水客戶管理.html)
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[成交客戶管理](成交客戶管理.html)
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[貢獻客戶管理](貢獻客戶管理.html)
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[頻繁駕駛客戶管理](頻繁駕駛客戶管理.html)
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- 安虎養車
- 客戶管理
- 終端客戶管理
- 終端位置管理
- 潛在客戶管理
- 活躍客戶管理
- 潛水客戶管理
- 成交客戶管理
- 貢獻客戶管理
- 頻繁駕駛客戶管理
- 保養管理
- 保養預約
- 保養預約排班
- 保養記錄
- 流失客戶管理
- 道路救援
- 道路救援
- 促銷活動
- 優惠券管理
- 客戶優惠券
- 促銷管理
- 客戶促銷信息
- 業務受理
- 代辦受理
- 保險受理
- 消息管理
- 消息管理
- 消息推送記錄
- 會員管理
- 車友會
- 車友邀請管理
- 活動管理
- 活動推送記錄
- 商機管理
- 用品推廣
- 訂單管理
- 商品訂單管理
- 微信支付訂單
- 支付寶支付訂單
- 用戶收貨地址
- 系統提醒
- 配件提醒
- 保險提醒
- 證件提醒
- 保養提醒
- 預約提醒
- 優惠券提醒
- 故障提醒
- 設備管理
- SIM卡管理
- 設備號管理
- 設備更換
- 統計分析
- 客戶流失統計分析
- 優惠券統計
- 保養客戶分析
- 系統設置
- 保養項設置
- 維保設置
- 維保內容設置
- 維保服務類型設置
- 預約人數設置
- 配件設置
- 系統權限
- 用戶組管理
- 用戶管理
- 權限管理
- 默認權限管理
- 用戶登陸日志
- 系統操作日志