? 這次，我們不談權術，不談潛規則，不談技術，不談理想，咱們就來說說那些害死人不償命的工作細節。 ## 姍姍來遲  ? ? 遲到是件小事兒，是吧。 ? ? 很多人都這么想，我上學時也渾不在意這個問題，80%的課連去都不去。 ? ? 可這真是大事兒，天大的事兒。 ? ? 遲到，首先反應的是你的態度，你對這件事兒不重視，所以你才會遲到。這是態度問題，態度決定一切，所以： * 當你約會女盆友時遲到，面臨的是一場氣。 * 當你面試時遲到，承受的 99% 是被拒絕。 * 當你上班時遲到，除了被扣錢，還會強迫領導給你貼一個“這廝不自律，啥都不在乎，不靠譜”的標簽。 * 當你開會時遲到，可能被迫買冰棍給大家吃，還可能遭遇他人的白眼。 * 當你拜見客戶時遲到，很可能會丟單。 ? ? …… ? ? 總之，守時是一個程序員的基本工作素養。什么，你老加班……那是另外一回事兒…… ## 請假不提前 ? ? 這個還要拉出來說，真有必要嗎？你不會以為我抽瘋呢吧。 ? ? 真真是很有必要。 ? ? 項目經理、部門經理、總監之類的角色，我不幸都干過。員工請假這種事兒幾乎天天都會發生。有的人會發個短信，說我那啥啥有個啥事兒，明天不來了。有的人會丟給你一封郵件，說那啥啥明天圣誕節陪女盆友逛個街。有的人兩天沒見影兒，來了給你說領導我有點急事兒去見了個網友。……總之各種情況都有，只有想不到，沒有遇不見的。 ? ? “請假”到底是什么含義呢？ ? ? 來看看百度詞典里的說法：因事或因病請求準許休假。 ? ? 百度詞典里還列出了請假一詞的出處和示例： ? ? 南朝，宋，劉義慶的《世說新語·排調》：“ 顧長康 作 殷荊州 佐，請假還東。”? ? ? 清，俞樾的《茶香室叢鈔·害肚感風》：“按令制官員請假，輒以感冒為辭。” ? ? 王西彥《一個小人物的憤怒》：“這幾天公事多得很，不好請假。” ? ? “請假”這個詞兒，兩層含義：請示、給假。先請示，后給假。 ? ? 你一條短信，一封郵件，一個QQ留言，這是通知好不啦，是先斬后奏。如果你連這種通知也省略了，玩兒的是說走就走的瀟灑，那你的領導可就沒那么好臉色了。 ? ? 有的程序員覺得工作這么忙，加班還不一定搞得完，面對面不好意思給領導說。完全不必這樣，真有事兒了誰擋著你呢，大家都是人，領導也是人，將心比心么，誰沒個頭疼發熱，誰沒個三朋兩友，誰沒個老婆孩子，誰沒個爹媽……人那么多關系，總會有事兒發生，只要你安排好工作，通情達理的領導不會無情到拒絕的。如果你僅僅是告知，更甚之先斬后奏，那領導就會有被綁架的感覺，等著秋后收賬吧。 ## 我是黑洞  ? ? 不少人覺得我們程序員不善言辭，這不重要，別人說的話，隨便聽一聽。 ? ? 但是，不善言辭并不意味著我們可以成為黑洞：接受一切，從不反饋。 ? ??**反饋狀態與結果**，這是程序員必須要重視的、非常非常重要的一個習慣。 ? ? 我們拿到手的每一個任務，都是面向結果的，有時間盒限制的。難道有哪些公司給你一個任務時會給你說，隨便搞搞，無所謂？ ? ? 我見過相當一部分程序員，領導安排工作任務時他不說話，默默地接受。好吧，雖然我期望你來和我討論一下這個任務的具體情況，可你不在意我也只能認為你接受了這個任務預期的結果和時間期限。可是，有的程序員不這么想，或者至少他的行為在暗示別人他根本不在意這事兒做成什么樣子。真的，有些人從不反饋自己的工作狀態。任務完成了就撂一邊去，遇到問題了就放在那里，自己搞點別的事情，比如打會兒游戲，刷刷網頁找些段子樂呵一下，看個視頻娛樂娛樂，可就是不給相關的同事說，不給領導說。 ? ? 這樣做的后果是很嚴重的，你的同事們的工作可能依賴你，你的領導可能在等著你出結果了好安排下面的事情，可是你恍若無事的把自己打造成了一個黑洞！當同事問起，當領導問起，想想吧，各種吐槽：“你應該告訴我一聲”、“怎么不早說！”、“為什么不說！”、“真雞巴耽誤事兒！”。什么反應都會有的。兄弟，你的形象，那就一落千丈、江河日下了。搞上幾次，你在大家心目中就不再是值得信賴的隊友，你這么做是主動逼迫別人不信任你，接踵而至的必然是領導對你的微管理。 ? ? 正確的工作習慣是及時反饋，緊急的工作優先反饋，讓你的伙伴們知道你的狀態，這樣大家才能相互配合一起前進。 ## 不知道對結果負責 ? ? 舉個例子吧。 ? ? 領導讓張三組織開周會，要求大家都參加。到了周五下午三點開會時，領導發現李四、王五、趙六以及孫二娘都沒到場，就問張三。張三說，哦，我通知他們了，他們說有事兒來不了。 ? ? 這就是一種典型的面向過程的做法。 ? ? 你做了嗎，做了。 ? ? 你達到預期結果了嗎，管它！ ? ? “你讓我做，我做了，至于結果和我沒關系。” ? ? 這是不成熟的表現，我們去做一件事，當然不僅僅是做了，而是要做出結果，做到位，這才是應該追求的。 ? ? 我自己也常犯這種錯誤，我給自己的說法是：盡人事聽天命。其實都是扯雞巴淡！你可以在失意時這么安慰自己，但絕不能拿這種態度和習慣來對待工作。 ## 讓別人給你當保姆 ? ? 嘿嘿，這個怎么說呢。也還是舉個例子吧。 ? ? 領導給了小三一個任務，讓她在 10 天內建立一個討論 PHP 的 QQ 群，群成員要達到 250 個。 ? ? 過了半天，小三找領導說，我不知道怎么建群，你幫幫我嘛。領導幫她搞了一下，建了個群。 ? ? 第二天，小三找領導說，領導，幫幫我啦，我不知道 PHP 是啥子。領導和小三講了半天，小三似懂非懂地走了。 ? ? 第三天，小三找領導說，領導，還是不行啊， PHP 程序員到哪里找啊，你再幫幫人家嘛。領導說你到 PHPChina 、 PHP100 這樣的地方去找就行了。快下班的時候，小三又來找領導，說，領導呀，我研究了一天也沒找到注冊帳號的地方，還是你能幫我找找吧。領導打開網頁，指了指右上角，說你看登錄、注冊就在這里么。小三笑了，哎呀領導你真厲害。 ? ? 第四天，小三找領導說，領導，你幫我琢磨一下，我該怎么樣發這個帖子呢，寫成什么樣子那些程序員才會對我們的群感興趣呢…… ? ? 第五天，小三找領導說，領導，都五天了，才拉了一個人進群，怎么辦呢，有沒有什么好辦法，教教我…… ? ? …… ? ? OK，看到這里我想你也煩透了。 ? ??這里面有一個很吊詭的情形：看起來小三是“發展 PHP QQ群”這個任務的所有者，可實際上她通過不斷的拋問題給領導，把這個任務推給了領導去完成。 ? ? 這是一個非常經典的管理問題：**猴子在誰背上**？ ? ? 這個問題不但管理者要想明白，我們普通程序員也要想明白。我們自己的工作任務，是要自己想辦法去解決的，要走心，別人可以幫你分析給你指點，但不可能把你的事兒幫你干了。要是你每走一步都攀著別人，遲早無人可攀。不管你是無心還是有意，都不要這么做。 ## 這不是我的問題  ? ? 這種事兒天天都在發生…… ? ? 比如上線的小龍女系統出了一個 BUG ，領導找張三豐，張三豐很會打太極啊，他捋了捋三尺長髯，肯定地說，這不是我的問題，應該找慕容復，他提供的接口。 ? ? 領導去找慕容復，慕容復是個小帥哥，精通斗轉星移與移花接木，他思考了一下說，領導，這事兒還得找尹志平，當年是他禍害了小龍女。 ? ? 領導顛顛地去找尹志平，尹志平早年是強奸犯，后來搖身一變成了修道之人，早看慣云起云落了，他捏著劍訣，看也不看領導，渾不在意地說，領導，人生幾多風雨，往事何必再提，小龍女早跟了楊過這兔崽子了，有事兒你找他去。 ? ? 領導踏破鞋 N 雙，終于在襄陽找到了楊過，楊過正給萌妹子郭襄表演黯然銷魂掌呢，年紀輕輕頭發已經灰白了。他雖面無表情，但語調低沉，說出來的話讓人聽了禁不住鼻子發酸。他是這么說的：“領導，小龍女這個BUG都存在18年了，一直若隱若現，我尋尋覓覓地找了18年，胳膊沒了，神雕沒了，重劍沒了，如今連這黯然銷魂掌——哎，你看，我挖墳挖得十根手指已經不見了，你至于這么追著我解決這個BUG嗎，有多重要，有多重要到底有多重要你說說……” ? ? …… ? ? 你說說，當個領導容易嗎！ ? ? 也許你認為這只是個笑話，或許他來自我們的生活呢，是吧。測試人員提了 BUG ，張三說是李四的，李四說是王五的，王五說這是需求的。領導說服務器吊死了，所有用戶不能登錄，項目經理就說這一定是那個小二黑拋了個異常，小二黑說其實是因為火工頭陀代碼不規范…… ? ? 我要說的是，作為程序員，遇到問題，應該先接納、解決問題，如果不是自己的，也要協調組織相關的人一起來解決。拼命地解釋自己的理由、客觀原因或者推說是別人的過錯，這會給領導形成“此人善于搪塞推諉逃避責任”的感覺，以后真有好事兒時，你也沒機會了。至于那些被你拉來墊背的同事，哼哼，走著瞧吧。 ## 搶功 ? ? 演藝界有很多“戲霸”，不管劇情發展，不吝劇情需要，總要突出自己，既攪了別人的戲，又破壞了整個電影或電視劇。 ? ? 程序員的工作環境雖然簡單，但也有一些不出奇的哥們兒姐妹兒，不在正經路上下功夫，專瞅機會搶別人的功勞。比方說一個任務兩個人或三個人共同完成，驗收時他一張嘴，沒幾句話，就把別人完成的那部分歸攏到自己頭上了。這是同事之間，也有領導搶下屬功勞的。項目成功了，向老板匯報時，就是自己多么努力多么有計劃有策略，完全不提團隊成員的辛勞與汗水。更有甚者有些領導，凡事兒推給下屬，成了就把各種文檔、結果一整理劃歸自己名下，敗了就把各種原因一劃拉屎盆子都扣到下屬頭上。 ? ? 遇見這種事兒，擱誰身上都氣憤不是。 ? ? 程序員相當一部分是內斂型的，被搶功了很多人是腹誹一下然后默默忍受。有的程序員眼里不揉沙子，會選擇機會以牙還牙。有的程序員不愿意爭，這種事兒多了最后就自己離開這個傷心地了。還有的程序員會找領導澄清事實。當然也有人發動大家伙利用群體的力量來對付這些搶功的家伙。 ? ? 不管怎么樣，作為一個團隊，如果總有那么兩個人愛攬功愛搶功，就會把團隊的氛圍搞砸。而作為團隊的 Leader ，如果不能把功勞分給同事把責任擔在自己肩上，那這個團隊就更難有凝聚力了。 ? ? 所以，我討厭搶功的人！表讓我看見你！ ## 打小報告  ? ? 我討厭打小報告的家伙，不解釋！ ## 背后拆臺  ? ? 有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有八卦。有些八卦娛樂大眾，無傷大雅。而有些八卦，其實是傷人的。 ? ? 民間常說的十八層地獄里的第一層叫作拔舌地獄。 ? ? 佛言：喜兩舌讒人、惡口、妄言、綺語、或貢高誹謗經道、嫉賢妒能、恃才傲物，入此地獄。獄中鬼卒從人頭拔其舌，燒鐵鉤其舌斷，燒鐵刺其咽，令其欲死不得，欲生不得，不能言語，痛苦萬分，至千萬歲盡。又報盡為人，多患瘖啞不能言語。 ? ? 忽然發現我還是蠻惡毒的。 ? ? 是非皆從口出，如果樹欲靜而風不止，有人非要拉著你罵罵那誰誰，你聽聽就算了，別跟著起哄哄，轉過身也許他找別人說道你去了。 ? ? 如果不幸你正是那種不議論別人就活不下去的小主，那——“啊 朋友再見吧 再見吧再見吧”。