# :-: **高階流量思維開驛站** ## **一、公眾號打造屬于自己平臺** 1. ### 為什么要定制公眾號 1. 提高客戶寄件取件體驗 2. 客戶寄件更輕松，取件更方便，引流公眾號，提供深度服務 3. 利用快遞流量通過公眾號變現 4. 提供生活服務，銷售商品，接收廣告等新零售方式變現 5. 微信運營目的是維護客戶關系 ## **二、定制公眾號小程序都有哪些價值呢？** 2.1：品牌價值 通過定制自有公眾號&小程序，可打造獨立的品牌（自定義公眾號名稱，logo），增強客戶對個體服務者的價值感知與認同。 2.2：平臺價值 通過自有的地區化平臺形式，可植入多個快遞品牌服務，實現地區化快遞服務入口，把各大快遞品牌服務作為你提供的快遞產品。從而擴大用戶群，增強對其他競爭對手的競爭力。當區域化快遞服務平臺成熟以后，即可衍生地區化生活服務，打造圍繞網點，營業廳，驛站的3公里生活服務小生態圈。 2.3：粉絲價值 通過建立用戶連接，創造深度服務的機會，加入內容及活動運營增加客戶二次寄遞概率。從一次性服務，向多次服務轉變。從單一化寄遞價值，向多元化用戶終身價值挖掘轉變。植入本地化生活服務廣告收入，拓展更多的增值服務收入，如：本地餐飲店活動宣傳、水果零售、外賣、送水服務、電商廣告返傭等。通過提升用戶CLV（用戶終身價值）創造競爭優勢，為末端的白熱化競爭爭取議價空間。