隨著企業組織機構、各層級分工及關系的確定，自然而然就到了企業事務流程這一塊。企業事務流程包括企業所在行業的業務流程和企業自身管理流程。流程設計的目的如下： 1、提高工作效率。按充分溝通、確定的統一步驟、統一標準辦事，這樣目標明確、標準明確，辦事效率自然就高。 2、充分利用資源，特別是人力資源，精簡不必要的人員，降低成本，提高競爭力，這對民企來說尤為重要。 :-:  那么如何來設計這些流程呢？流程設計必須以 **“事”** 為主線，也就是首先要把完成這件事的所有 **環節任務** 從頭到尾列出來，接著分析確定執行每個環節任務所對應的 **環節依據或標準** 以及執行每個環節任務后產生的對應 **過程文檔或結果**，然后再研究確定每個環節任務的 **責任人**，即由何崗位的人來執行比較合理，最后研究確定此崗位隸屬哪個部門比較合理。 下面我們先以一個招聘管理流程來說明。 :-:  無論是由于業務量增加還是員工要離職等原因將導致團隊力量不足時，就需要啟動【員工招聘流程】，來彌補團隊力量的不足。 每家企業招聘管理流程大同小異，根據實際需要，可簡可繁。這里我們假設招聘管理這件“事”是這樣進行的： 一、當某個部門的員工缺失時，其部門負責人就填寫《人員需求申請表》并附上對應的《崗位職責表》。 :-:  :-:  二、公司分管領導對人員需求進行審批，即在《人員需求申請表》上分管領導審批欄處簽注審批意見，結果有三種： 1、調配，即通過內部調配來解決，走【員工調配流程】。 2、招聘，即對外招聘。 3、不同意（若不同意，需簽注具體意見）。 三、當公司分管領導同意對外招聘后，人事文員就根據《人員需求申請表》及對應的《崗位職責表》的具體要求對外發布招聘信息（或與相關人員一起到招聘會現場進行招聘）；接著，到招聘信息截止日，人事文員就對所有應聘人員的反饋信息進行篩選，然后安排符合“硬件條件”（如文憑、資質證、專業工作年限等）的應聘人員進行面試。 四、人員需求部門負責人及人事負責人面試應聘人員。一般來說，若有可能，每個招聘崗位最好上報2個通過面試的候選人，并給出需求部門負責人偏好選擇的理由供公司分管領導審批參考。 :-:  五、公司分管領導對通過面試的應聘人員進行最后的錄用審批。 六、人事文員對公司分管領導審批同意錄用的應聘人員進行錄用通知。 到這里，招聘工作這件“事”就告一段落。接著新員工的人事報到手續（如雙方簽訂勞動合同，新員工提交用于工資收取的本人銀行賬戶，人事文員給新員工發放《XX公司員工手冊》（即公司的管理制度包括業務流程等），要求新員工學習遵守，等等）、崗前業務培訓、到需求部門就職等，就走【員工入職流程】，這里不做進一步闡述。 特別提醒：對于招聘企業高管人員（部門以上管理人員），如副總等，企業老板（或總經理）要全程監控，避免下屬，如由于經驗不足，漏過“千里馬”，畢竟這是招聘核心員工，事關企業的發展。 下面我們以某建筑設備租賃有限公司的塔吊設備安裝流程來闡述業務流程的設計。這家企業的組織機構圖如下： :-:  :-: （某建筑設備租賃有限公司組織機構圖） 這家建筑設備租賃有限公司的業務是這樣的：它從建筑施工單位獲取建筑設備，如塔吊，的安裝及租賃合同，然后： 1、通過進入施工現場安裝塔吊及項目完工后拆移塔吊，收取塔吊設備安拆進出場費。 2、通過塔吊設備租賃，收取每月設備租賃費。 3、提供塔吊專業操作人員執行施工現場吊裝任務，收取人工工資。 塔吊設備安裝這件“事”的過程是這樣的（請對照以下：某建筑設備租賃有限公司塔吊設備安裝流程圖進行閱讀）： 一、首先要執行 **設備定位** 這個環節任務（此環節任務的責任人，即工程部項目負責人，在設備使用方（建筑施工單位）提供的相關建筑施工平面圖、立面圖基礎上，根據塔吊設備 **定位規范** （環節任務執行所依據的標準），經與設備使用方協商，確定塔吊設備安裝位置，然后出 **設備定位圖** （環節任務執行后產生的過程文檔/結果）。 二、接著，工程部項目負責人負責執行 **設計設備安裝基礎方案** 這個環節任務；同時，安裝隊：準備基礎預埋材料（根據設備定位圖）。這里需要說明的是：環節任務的責任人可以不是環節任務的具體實施人，但必須是此項環節任務執行的負責人。如這里的 **設計設備安裝基礎方案** 這項環節任務，責任人是項目負責人，他或她可以委托外部有資質的設計單位進行設計，但他或她必須對此項環節任務負責。 三、人事行政部內務文員，依據 **行業資料規范** 出 **塔機安裝資料**。 其余環節任務，以此類推，最終形成以下流程圖： :-:  :-: （某建筑設備租賃有限公司塔吊設備安裝流程圖） ?