# 注冊新賬號 如果你之前沒有使用過云班課或者其他藍墨的產品，那么你需要注冊一個新的賬號來使用云班課。 [TOC=2,3] ## 手機注冊 在手機上安裝完畢云班課后，打開云班課 App，手機版云班課打開后進入下圖所示的界面：  然后你可以點擊“注冊藍墨賬號”，進入注冊頁面：  輸入你的手機號，勾選下方的“我已閱讀并同意《用戶協議》和《隱私政策》”，然后點擊“獲取驗證碼”，稍候片刻，會有一條短信發送到你的手機上，輸入驗證碼之后會進入到設置密碼的界面，設置的密碼需要 8-16 位，包含數字，字母和特殊字符。如下圖：  設置好密碼之后即可注冊成功。 ## 網頁注冊 首先使用推薦的瀏覽器（參見：[安裝云班課](install.md)）訪問云班課 Web 版：https://www.mosoteach.cn/web 。后續的注冊過程和手機版類似，不再重復敘述。 ## 常見問題 **Q：忘記密碼了怎么辦？** A：使用云班課時可以通過賬號密碼登錄，如果你忘記了密碼，注冊云班課的手機號還在使用，可以點擊“密碼登錄”頁面右下角的“忘記密碼”進行找回，也可以使用短信驗證碼登錄。如果你注冊云班課的手機號不在使用了，想要找回密碼可以加入藍墨學生交流服務 2 群 QQ：496992032，幫你處理。 **Q：總是收不到短信驗證碼怎么辦？** A：由于國家對于一個手機號每天收到的推送短信數量有相關的管理規定，所以有時候會受到短信頻次的限制導致無法收到短信；也可能是短信網關繁忙。如果收不到驗證碼，請耐心等候幾分鐘，如果還是收不到，請聯系藍墨客服。藍墨教師交流服務 11 群 QQ：859405215 藍墨學生交流服務 2 群 QQ：496992032，我們的客服人員會幫你解決。 **Q：我更換了手機號了怎么辦？** A：如果你使用了老的手機號注冊了云班課賬號，但是又更換了手機號，并且還沒有使用新的手機號注冊云班課賬號，那么你可以使用老手機號登錄云班課，然后進入到“我的”>“設置”>“賬號安全”>“關聯手機”>“更換關聯手機”，在這里可以更換你云班課賬號的手機號。 **注：當你更換了云班課的手機號，云教材的手機號也會被同步更換的。** **Q：怎么修改云班課密碼？** A：打開云班課 App 后，點擊右下角“我的”>“設置”>“賬號安全”>“修改密碼”，即可自行更改。 **注：當你修改云班課的密碼后，云教材的密碼也會被同步修改的** **Q：我必須使用手機號注冊云班課賬號嗎？** A：是的。根據國家頒布的《中華人民共和國網絡安全法》，從 2017 年 7 月 1 日起，使用互聯網服務需進行賬號實名。由于手機號都已經實名制了，所以需要使用手機號注冊藍墨賬號。 **注意： 1.若你的手機號未注冊過藍墨賬號（既沒有在云教材，也沒在云班課注冊過），注冊時會同時注冊云班課和云教材兩個產品的賬號 2.若你的手機號注冊過云教材賬號，但是未注冊過云班課賬號，跳轉到輸入驗證碼的頁面會提示你“注冊成功，當前賬號已在藍墨其他產品中注冊過，無需設置密碼，直接使用藍墨統一密碼登錄即可”。** **Q：為什么云班課總是提示我登錄？** A：如果是 iPhone 用戶，當手機存儲空間較少的時候，系統會提示是否清理應用產生的緩存，當你清理了應用產生的緩存后，會導致云班課應用在你手機上保存的用戶身份相關的信息丟失，因此需要重新登錄。 如果是 Android 用戶，當你使用一些 Android 工具應用清理緩存，也有可能將云班課在你手機上保存的用戶身份相關的信息丟失，因此需要重新登錄。 **Q：手機端和 Web 端能同時登錄嗎？** A：手機和電腦可以同時登錄時。