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****更新日志****
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# 2020年
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**2020年7月**
2020年7月28日,更新1界面介紹、2案件流程處理
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**2020年9月**
9月16日,更新2.2.7資料復審。增加送審的【線上系統錄入早于線下送審】原則描述
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9月28日,更新2.2.6資料審核。增加補充針對組合貸款駁回禁忌內容描述。
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**2020年10月**
10月9日,新增2.1.5流程駁回。補充審批流程中用戶駁回的不同情況描述。
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10月21日
更新2.1.2按揭案件配置。修改選擇跟件人替換審批人描述。
更新2.1.4案件錄入。修改App訂單提交到BPM系統的流程描述,清除選擇簽件人員、修改待簽約操作相應描述。
更新2.2.5案件錄入。清除補錄App單號功能內容描述。
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**2020年11月**
新增2.11.1案件退案審批流程
新增2.11.2觸發退案審批流程及注意事項
新增2.11.3填寫退案申請表
新增.2.11.4退案主管審批
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**2020年12月**
更新2.1.5流程駁回,增加商業貸款駁回到簽約環節的描述
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# 2021年
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**2021年1月**
1月14日
更新2.7一次性業務,新增一次性業務優化一手房流程說明
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1月20日
新增2.1.6一手按揭業務,新增一手按揭業務流程說明
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**2021年2月**
2月7日
更新2.8代辦業務,更新代辦業務流程新增錄入環節的描述說明
更新2.9本部門經辦案件轉單-補充更換處理人按鈕的權限說明
新增2.12案件列表自定義表頭,新增針對用戶自定義設置表頭的操作內容
新增2.1.7快捷審批功能,新增快捷審批可完成部分節點填寫日期。可以點擊節點名稱直接快捷審批通過,不需要打開工作臺。
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**2021年3月**
3月9日
新增2.13本案互助交流區-下發短信功能開放,新增發送短信功能操作描述
更新2.1.6一手按揭業務,新增一手案件業務發起流程的描述
更新2.2.7資料復審,新增廣州農商銀行旗下所屬支行的案件推送時需要選擇相應的銀行經辦的操作描述
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3月19日
更新2.2.5案件錄入,增加BPM錄入環節OCR上傳識別功能描述
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- BPM業務管理系統普通使用者指引
- 更新日志
- 1.界面介紹
- 1.1開放菜單與權限
- 1.2系統環境要求
- 2.案件流程處理
- 2.1案件流程處理
- 2.1.1按揭案件流程發起
- 2.1.2按揭案件配置
- 2.1.3案件數據同步
- 2.1.4 良策App訂單流入BPM
- 2.1.5流程駁回
- 2.1.6 一手按揭業務
- 2.1.7快捷審批
- 2.2案件資料流程處理(參與資料錄入具體業務處理人員)
- 2.2.1委托確認書(拓展人員)
- 2.2.2初評/接受初評(評估人員)
- 2.2.3網簽(網簽申請人員)
- 2.2.4公證(公證申請)
- 2.2.5案件錄入(錄入人員)
- 2.2.6資料審核(參與資料審核具體業務處理人員)
- 2.2.7資料復審
- 2.3貸款流程處理(參與貸款審批具體業務處理人員)
- 2.3.1貸款審批
- 2.3.2客戶確認
- 2.3.3簽合同/出合同/返合同
- 2.3.4叫終評/出終評
- 2.4房管流程處理(參與房管局具體業務處理人員)
- 2.4.1 預約遞件(預約遞件人員)
- 2.4.2運營主管審核(對未收齊款的遞件審核)
- 2.4.3派單(派單人員)
- 2.4.4遞件(遞件人員)
- 2.4.5重新預約(預約遞件人員)
- 2.5放款/送放款
- 2.6退資料/結案
- 2.7一次性業務
- 2.8代辦業務
- 2.9本部門經辦案件轉單(暫不使用)
- 2.10案件信息查看
- 2.11案件退案
- 2.11.1案件退案審批流程
- 2.11.2觸發退案審批流程及注意事項
- 2.11.3填寫退案申請表
- 2.11.4退案主管審批
- 2.12案件列表自定義表頭
- 2.13本案互助交流區