## **2.8代辦業務**
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若客戶需要代辦業務,可選擇發起代辦業務流程。
代辦業務流程十分簡短,只需要在發起時錄入買賣雙方信息、物業信息、貸款銀行、拓展信息、收款金額等即可,待錄入完畢后系統將自動結案。
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代辦業務錄入環節負責人可在此環節錄入放款日期或補充其他資料,錄入環節一旦提交則代表該代辦業務流程結束并產生結案日期。
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具體流程如下:

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具體操作:按揭業務—簽約案件—代辦業務—錄入案件信息—提交案件

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**代辦業務注意事項:**
1.在發起代辦業務流程前,需確保代辦業務產品已完成收費方案配置與系統菜單授權
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2.代辦業務流程不再限制錄入收費才能結案,但“銀行代辦”類產品仍須錄入收費才能計提;只有返點的產品如“銀行特殊單(無收費有返費)”可在無錄入收費的情況下結案并計提。

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3.代辦業務 "錄入"環節的不可變更項為:拓展、貸款金額、貸款銀行、簽件日期;其余均可由該環節負責人補錄或修改。
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- BPM業務管理系統普通使用者指引
- 更新日志
- 1.界面介紹
- 1.1開放菜單與權限
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- 2.案件流程處理
- 2.1案件流程處理
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- 2.1.2按揭案件配置
- 2.1.3案件數據同步
- 2.1.4 良策App訂單流入BPM
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- 2.1.7快捷審批
- 2.2案件資料流程處理(參與資料錄入具體業務處理人員)
- 2.2.1委托確認書(拓展人員)
- 2.2.2初評/接受初評(評估人員)
- 2.2.3網簽(網簽申請人員)
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- 2.2.6資料審核(參與資料審核具體業務處理人員)
- 2.2.7資料復審
- 2.3貸款流程處理(參與貸款審批具體業務處理人員)
- 2.3.1貸款審批
- 2.3.2客戶確認
- 2.3.3簽合同/出合同/返合同
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- 2.4房管流程處理(參與房管局具體業務處理人員)
- 2.4.1 預約遞件(預約遞件人員)
- 2.4.2運營主管審核(對未收齊款的遞件審核)
- 2.4.3派單(派單人員)
- 2.4.4遞件(遞件人員)
- 2.4.5重新預約(預約遞件人員)
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- 2.8代辦業務
- 2.9本部門經辦案件轉單(暫不使用)
- 2.10案件信息查看
- 2.11案件退案
- 2.11.1案件退案審批流程
- 2.11.2觸發退案審批流程及注意事項
- 2.11.3填寫退案申請表
- 2.11.4退案主管審批
- 2.12案件列表自定義表頭
- 2.13本案互助交流區