## **2.1.4 良策App訂單流入BPM** ***** 案件訂單流入系統具體流程圖：  ***** 良策App已接訂單提交到BPM系統時，該案件拓展部門的簽件人員登陸BPM系統后在“業務案件-待簽約案件”找到該訂單。  ***** 簽件人員點擊App單號即可確認簽件產品進入簽件環節，提交后將正式發起案件流程。  ***** 已經流入BPM系統的案件可以直接發起簽件環節的審批，在App中下單時填寫的客戶信息、產品信息、物業地址、中介信息、App單號都將自動帶入BPM系統案件信息中，而拓展人員信息則只顯示不自動填入。  ***** **如果信息有誤則可再修改或退回到按揭員/合伙人，讓其在App接單頁面重新填寫后提交。** 被退回的案件將不會再顯示在按揭業務-我的待處理列表中。當良策App拓展人員在再次接單選擇其他業務產品與其他簽件人員。重新提交后案件可重新在按揭業務-我的待處理中顯示。（具體案件編號將保持不變，仍然為第一次提交時的案件編號）  在BPM系統中，當簽件人員對案件提交審批時，會判斷是否已被良策App拓展人員撤回。若撤回，則會被提示該案件已被撤回的提醒消息。如圖所示： *****  若該案件沒有被撤回，則可以順利提交，并流轉到下一步流程。 *****