**3.6.3定位點異常的處理**
*****
**定位點異常原因：**
Case1：缺失定位點，定位點損壞或被遮擋，
Case2：定位點上存在較大白色空洞或裂成兩半，
Case3：與對應定位點不在同一水平線上且存在較大高度差。
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**解決方法：**
在如圖界面左側，選擇對應的定位點放到試卷上，并移動到與之對應定位的同一水平線附近（以能正常識別為參照），然后點擊【重新識別】，若多次反復識別仍然不能通過，可將問題試卷再掃描一次嘗試解決此問題。
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- 2.1您的賬戶已停用
- 2.2賬號或密碼錯誤
- 2.3登錄失敗
- 3、極課閱卷大師讀卷常見問題
- 3.1掃描儀使用問題
- 3.2處理卡紙
- 3.2.1掃描儀如何清潔
- 3.3掃描儀常見錯誤
- 3.3.1送紙器內沒有紙張
- 3.3.2掃描儀內部發生卡紙
- 3.3.3發生雙張送入
- 3.4讀卷信息確認問題
- 3.4.1掃描完成后，沒采集到任何學生
- 3.4.2提示“此試卷客觀題答案不完整”
- 3.5讀卷結果確認
- 3.6異常處理問題
- 3.6.1預讀試卷出現錯誤
- 3.6.1漏做異常的處理
- 3.6.2漏批異常的處理
- 3.6.3定位點異常的處理
- 3.6.4分數高于最高分或低于最低分的處理
- 3.6.5未知異常的處理
- 3.7成績上傳問題
- 3.7.1獲取上傳考試列表失敗
- 3.7.2還未上傳成績，不小心退出了客戶端或設備突然斷電導致退出
- 4、恢復出廠設置
- 學年升遷常見問題
- 升學年后舊學年的試卷能否存在
- 升學年后，舊學年學生的作業、考試成績能否正常查看