質檢項目配置 · CRM用戶手冊

# 質檢項目配置 [TOC] > 質檢項目配置需要權限，普通座席界面沒有該模塊 > 質檢配置可以對坐席考核辦法、1008質檢配置進行添加版本、刪除、添加子集等操作。 > 在[結束的流程](http://www.hmoore.net/book/tceon/tceon_crm/e81e9c046f1cc13fbf4362abc268c01335346e21/preview/%E7%BB%93%E6%9D%9F%E7%9A%84%E6%B5%81%E7%A8%8B.md)中用戶也可以選擇工單進行考核。 ![](https://img.kancloud.cn/67/e6/67e6373610636d292bf032d014ee026a_1440x757.png) #### **添加版本** > 在該模塊管理員可以根據實際需求添加質檢版本，點擊添加版本、輸入名稱、排序即可添加。 ![](https://img.kancloud.cn/91/d3/91d3419ad81a6d570d1dc3eb1736ea20_1440x757.png) ![](https://img.kancloud.cn/1e/de/1ede9b0a46a33078c26cb1de98f65174_1440x757.png) ![](https://img.kancloud.cn/ad/5f/ad5f18ef49135c75e2b3e8b4bc91497f_1440x757.png) #### **添加子級** > 在添加的版本中，管理員可以再版本的基礎上添加子級進行配置，點擊添加子級，輸入名稱排序即可 ![](https://img.kancloud.cn/f2/f9/f2f900e674c5a4aba7d1b1edc588430c_1440x757.png) ![](https://img.kancloud.cn/e2/77/e277fb33c9c2ab7d03605cd8261622bb_1440x757.png) ![](https://img.kancloud.cn/42/71/427116a11a52b78fd14d3cfd865ecba5_1440x757.png) > 在添加的子級中可以進行具體的配置，選擇具體需求，點擊保存即可。 ![](https://img.kancloud.cn/d9/7e/d97e6c24d72f33df4a7ccfb61bee3de8_1440x757.png) #### **批量刪除** > 批量刪除選中需要刪除的級別，點擊批量刪除即可。 ![](https://img.kancloud.cn/32/e8/32e816cf9dec21c4fa95d1a8ca7813af_1440x757.png)