客戶群發功能，可以群發文本、圖片、小程序類型的消息給指定條件范圍的客戶；企業在后臺新增企業群發消息的任務，并通知客服人員發送給相關客戶；新增后，不會直接發送消息給客戶，需要相關的客服人員操作以后才會實際發送；**<span style="color: red"> 同一個企業每個自然月內僅可針對一個客戶發送4條消息</span>**，超過限制消息會被用戶忽略。  <br/> * 填寫消息名稱：消息內容概況，可用于后期查詢消息 * 選擇成員：發送消息的成員，由這些成員發送消息給他們所屬的客戶； * 發送范圍：篩選發送的客戶范圍，客戶所屬群聊、性別、添加時間、客戶標簽（當選擇多個客戶標簽時，只有同時滿足標簽才會發送），篩選后，可以點「查看」，查看復合條件的人數；  * 群發消息內容：消息內容支持文本、圖片、小程序，可以只發送其中一個消息，發送小程序消息，需要填寫小程序APPID，小程序路徑，且小程序需要與企業微信后臺綁定  <br/> 企業微信綁定小程序：在企業微信后臺，應用管理>小程序頁面，關聯要群發的小程序即可；   * 群發消息支持立即發送群發任務，或定時發送群發任務，定時任務在計劃的發送時間，把群發任務推送給員工； * 定時發送且未發送群發任務的消息，可以在列表中取消； * 群發詳情：群發任務詳情以及群發結果信息，未發送群發消息的人員，還可以提醒發送；