7.客戶回訪 · 東來智慧SCRM操作手冊

## **客戶回訪** **【功能介紹】** "客戶回訪"是針對已成單客戶的回訪，一個客戶可能有多個訂單，回訪客戶可以及時跟進客戶是否有新需求、新推出的產品及時通知客戶并轉化客戶； <br> ### **客戶回訪列表** ![](https://img.kancloud.cn/d5/df/d5df92438c7b064aaba4ebe262d82433_1913x869.png) </br> ### **客戶回訪規則設置** **【注意事項】** 1、回訪類型：計劃回訪、日常回訪； 2、"日常回訪"功能暫未完成上線，目前僅支持在"計劃回訪"列表頁的客戶，進行日常回訪； ![](https://img.kancloud.cn/d5/df/d5df92438c7b064aaba4ebe262d82433_1913x869.png) ![](https://img.kancloud.cn/2f/2d/2f2d7a41cc3292a9c37ce4a2395ad6b4_847x538.png) ![](https://img.kancloud.cn/2b/7f/2b7f2dbf3ae7cdd5987b75e4f725d913_870x581.png) ![](https://img.kancloud.cn/7b/dc/7bdcbe2c58038830c08ba714c1b39d4a_870x552.png) ![](https://img.kancloud.cn/43/4c/434ce03dd130d52a3e9c9412a3a3e85a_348x420.png)![](https://img.kancloud.cn/d0/4e/d04e1721246d44fa96a9b2550aaeb316_619x502.png) ![](https://img.kancloud.cn/98/2c/982c23be8561f4138906abb4ca980217_757x334.png)