客戶群發功能，可以群發文本、圖片、小程序類型的消息給客戶群；企業在后臺新增企業群發消息的任務，并通知客服人員發送給客戶群；新增后，不會直接發送消息給客戶群，需要相關的客服人員操作以后才會實際發送；**同一個企業每個自然月內僅可針對一個客戶群發送4條消息**，超過限制消息會被用戶忽略。   * 填寫消息名稱：消息內容概況，可用于后期查詢消息 * 選擇群主：發送消息的成員，由這些群主發送消息至客戶群； * 群發消息內容：消息內容支持文本、圖片、小程序，可以只發送其中一個消息，發送小程序消息，需要填寫小程序APPID，小程序路徑，且小程序需要與企業微信后臺綁定  <br/>企業微信綁定小程序：在企業微信后臺，應用管理>小程序頁面，關聯要群發的小程序即可；  * 群發消息支持立即發送群發任務，或定時發送群發任務，定時任務在計劃的發送時間，把群發任務推送給員工； * 定時發送且未發送群發任務的消息，可以在列表中取消； * 群發詳情：群發任務詳情以及群發結果信息，未發送群發消息的人員，還可以提醒發送；