此功能用用來臨時回復在48小時內聯系過微網站的粉絲，點開“微信應用”彈出管理頁面再點用戶消息如下圖所示：  如上圖，必須是認證的服務號，認證的訂閱號有顯示但用不了這功能，如這個粉絲在48小時內聯系過微官網，那可以這此點回復下面的修改按扭彈出如下圖所示：  如上圖輸入文字，然后點“發送”按扭如下圖所示：  如上圖，也可以點圖文按扭，再點下拉菜單按扭，選擇要發送的圖文（要發圖文必須在圖文消息功能里添加好圖文），選擇好后點發送如下圖所示：  如上圖發送后，粉絲手機微信關注欄如下圖所示：  如上圖是回復結果，粉絲可在這個關注欄跟商家互動溝通，但商家必須在48小時內回復給48小時內聯系過微官網的粉絲。