這一項功能很少用，但有時也需要用到，首先客戶后臺要先綁定好公眾號，用手機微信關注微信公眾號，如下圖所示：  如上圖手指點方格里的圖標，如下圖所示：  如上圖，每臺品牌手機微信回復窗口可能不一樣，這要按自己手機聊天窗口來查看，點出這個“按住說話”按扭，然后手指按住不放對著手機說你要說的話，說完后手指放開就會自動發送語音如下圖所示：  如上圖，語音發送后，可到客戶后臺查看，打開微網系統彈出下拉菜單，點“通用模塊設置”彈出管理頁面再再點“語音消息管理”如下圖所示：  如上圖，如果哪個功能里需要用到語音消息，在功能選擇時選擇這個語音即可，如下圖以關鍵詞回復出語音設置：  如上圖，進到添加關鍵詞頁面，輸入關鍵詞，回復類型選擇“語音消息”回復內容點下拉按扭選擇，然后提交即可。 手機在關注欄回復關鍵詞“你好”如下圖：  如上圖所示，回復關鍵詞后，系統回自動的回復剛才這條語音消息，如果別的功能中也指定選擇語音消息，就按如上步驟設置好，然后選擇即可。