# 話術子流程
**話術子流程，也稱為“多輪對話”**，即在主流程的基礎上，觸發特定話術節點后，走其他的話術分支，直至結束對話，不再回到原來的主流程。
配置話術子流程，有助于提升機器人對話的智能程度，滿足更為豐富的場景需要。因為配置子流程后，會有更多的話術分支，需要配置更多的話術節點，有一定的復雜度，在配置之前，需先理清子流程的話術邏輯。
**普通的機器人話術**，一般不帶子流程，其流程邏輯以主流程為核心，對話過程中的其他分支，如挽留、知識庫等，都以將對話重新拉回到主流程為目的，重點通過主流程話術來篩選意向客戶。
其配置邏輯如下圖：
**配置子流程的機器人話術**，則更多地考慮對話場景的豐富性和多樣性，不強制將對話重新拉回主流程，當觸發特定的流程或是知識庫后，可通過設置子流程，讓客戶在子流程內完成對話，直至結束，提供更為流暢的對話體驗。
其配置邏輯如下圖：
舉例說明：
如在機器人對話過程中，如果客戶說了“加微信聊吧”，觸發【加微信】知識庫后，可通過配置子流程，設置更有針對性的話術，了解客戶的微信號碼。
可將【加微信】知識庫設置為：
可在流程中，設置加微信子流程，當觸發【加微信】知識庫后，跳轉到【加微信子流程1】，對客戶進行回復。
進入加微信子流程的話術邏輯如下：
