## 一、官網視頻上傳指引 >[warning]說明：小程序端放的官網視頻，需要把已有的視頻先存儲在騰訊云賬戶，生成MP4鏈接，再復制到企管后臺使用。（**注意：**騰**訊云將收取一定費用**） 1、百度搜索“騰訊云”，進入官網，使用微信掃碼，按照指引注冊登錄。若需要認證，請進行個人或公司認證。（**騰訊云將收取一定費用**，詳情請見第二點） 騰訊云官網： https://cloud.tencent.com/?fromSource=gwzcw.234976.234976.234976 2、在首頁--產品里，選擇“對象存儲”:  3、選擇“存儲桶列表”--創建存儲桶：  創建名稱用英文或數字字符命名，訪問權限選“公有讀私有寫”：  4、點擊“上傳文件”，將視頻上傳。  >[warning]注意：本地視頻提前也用英文/數字字符命名，然后進行上傳 5、點擊右方“詳情”（見上圖），復制視頻鏈接。 （復制鏈接的路徑有1和2，建議復制1，復制2的鏈接可能是一個格式不正確的長鏈接，放在官網會影響播放。）  將復制的鏈接放在企管后臺的視頻鏈接填寫處：  ## 二、騰訊云收費規則 騰訊云收費按“存儲容量費用、讀/寫請求費用、外網下行流量”3個維度收費，但客戶注冊騰訊云賬戶時，只是贈送“存儲容量額度”給客戶，所以**客戶一旦生成視頻放在官網，有訪客訪問時，就會產生費用。** 收費情況見下圖和鏈接： https://cloud.tencent.com/document/product/436/6239  **名詞釋義：** ①存儲容量：指可以存儲在騰訊云的視頻總容量。 ②讀/寫請求費用：指客戶編輯視頻產生的費用。 ③外網下行流量：指客戶在小程序端訪問官網視頻所產生的流量。 >[warning]**舉例**：客戶上傳視頻到騰訊云賬戶，需收存儲容量費，編輯視頻時，需收讀/寫請求費用，視頻放到小程序端，客戶下載觀看，需收外網下行流量費。 ## 三、騰訊云如何續費 在首頁--產品里，選擇“對象存儲”。 首頁右上角有個“賬號”，鼠標移動到這里有個“立即充值”，點擊充值，選擇支付方式即可。   ## 四、如何修改視頻鏈接有效時間 **修改視頻有效期，需聯系騰訊云技術修改**，可在賬戶的個人中心提交工單申請協助操作，或撥打服務熱線咨詢：4009100100轉1  ## 五、官網視頻播放不了的常見原因 1.存儲文件夾權限設置不對，需要權限設置為：公有讀私有寫 2.上傳的視頻源文件名帶有中文 （鏈接里面帶有%一般都是有中文） ，建議將名字改為全英文上傳 3.客戶復制時使用鼠標拖動復制，復制到企管后臺后，鏈接的尾部有空格，建議手動復制 4.客戶騰訊賬戶欠費 ，可通過騰訊云后臺充值 5.視頻格式不是MP4或者m3u8，建議下載視頻轉換器轉化 6.部分視頻蘋果手機只能播放1秒，需要拖動一下才可繼續播放 >[warning]**正常視頻鏈接格式和長度：** https://webwx.aijiatui.com/video/mini-program-website/jiatui-cctv-20181009.mp4 ## 六、官網視頻大小限制： **官網視頻大小沒有限制，但建議放置的視頻越小越好**，視頻過大過高清，會導致訪客在加載時速度慢，耗費流量。 >[warning]**注意**：小程序官網視頻文件我們建議客戶使用騰訊云為對象存儲 ，騰訊云為第三平臺，如使用中遇到異常問題，可撥打騰訊云服務熱線咨詢：4009100100轉1