旗艦版商城-訂單管理 · 企管后臺幫助中心

## **訂單概況** 在訂單管理概況頁面，可查看近期訂單下單數、待付款數、待發貨數、已發貨數： :-: ![](https://img.kancloud.cn/44/7d/447dd437fdd1b2c2386c2913f92b02a3_1524x729.png) 點擊“詳情”可查看更多數據，支持篩選統計起止時間： :-: ![](https://img.kancloud.cn/a0/a2/a0a2f3b1ce7c94a68c0deab69c628d8a_1329x648.png) ## **所有訂單** 可篩選查看所有訂單，可進行查看詳情、添加備注、加星、發貨等操作： :-: ![](https://img.kancloud.cn/13/4d/134d3ba8a5b1cf8c59ef3e010cd42299_1505x727.png) ## **到店自提訂單** 可篩選查看到店自提訂單，可進行查看詳情、添加備注、加星、確認自提、修改自提等操作： :-: ![](https://img.kancloud.cn/ae/5f/ae5fa3e25c9da05f4b30dc3dcab6ce84_1490x702.png) ## **售后訂單** 可篩選查看售后訂單，可進行查看訂單詳情、查看退貨等操作： :-: ![](https://img.kancloud.cn/26/5b/265bdfa331621028c6eaffa8c6208563_1466x739.png) :-: ![](https://img.kancloud.cn/c4/b4/c4b419da999c9298eb5b8fadeb5a28c2_1486x710.png) ## **加星訂單** 可篩選查看加星訂單，可進行查看訂單詳情、查看退貨等操作。對重要訂單，可使用加星功能。 ## **活動訂單** 可篩選查看所有活動訂單，如拼團、預售等活動的訂單，可進行查看訂單詳情、備注、加星等操作： :-: ![](https://img.kancloud.cn/9f/22/9f22110e3259bc0bfb5efb41290ad586_1492x722.png) ## **批量發貨** 使用批量發貨，需下載“示例模板”，將需發貨的訂單號和快遞名稱、快遞單號填入excel表格，上傳后即可批量完成線上訂單發貨。 :-: ![](https://img.kancloud.cn/72/8c/728c018bd855edcad4a88b3624779228_1243x695.png) ## **貨到付款** 若商家在“設置 - 快遞物流設置 - 貨到付款”中開啟貨到付款。當非分銷商用戶購買普通商品時，方可選擇貨到付款。貨到付款旗艦版商城只支持處理訂單信息，付款信息需商戶與快遞進行溝通。 :-: ![](https://img.kancloud.cn/81/cd/81cd580596dedd0e06a87cb9923627eb_1143x631.png)