## 什么是案例庫？ 在銷售過程中，為了快速獲得客戶的信賴，銷售人員往往需要將公司以往的成功案例介紹給客戶，因為可復制的成功案例往往比長篇大論更有說服力。因此，我們想為銷售打造一個公司的案例庫，讓銷售在線下會客和線上跟進過程中可快速將案例分享給客戶并得到反饋，以提高見面與跟進效率，促進成交。 ## 案例制作資料準備 >[info]**案例庫使用流程：企業管理員創建/上傳資料制作案例（企管后臺）→ 銷售人員通過公文包案例庫發送案例資料給客戶（APP）→ 客戶查看案例、咨詢（H5、小程序）。** 因此，管理員需先收集公司的成功案例，整理、分類，提煉案例亮點，然后整理/制作圖文、視頻、表單等素材。素材要求如下： **圖片**：大小限10M，最多20張，JPG、PNG格式，PPT和PDF文件上傳后將轉化為圖片 **文字**：案例分類名稱限8字符，案例標題限15字符，簡介描述限100字符，詳情文字暫無字數限制 **視頻**：MP4格式，大小限200M，需先上傳至騰訊云（同小程序官網裝修） **表單**：同小程序官網裝修表單模塊 ## **案例庫詳細介紹** 【**企管后臺**】 導航欄『公文包』內增加『案例庫』菜單，可創建與編輯案例資料：提供模板選擇，支持多圖（10M，20張，JPG、PNG）、文檔（PPT、PDF）上傳及公文包資料（企業文章、朋友圈素材等）引用；案例內容支持展示圖、文、視頻及表單。 >[info]**A，案例分類**：在企管后臺『公文包』--『案例庫』--『分類設置』頁面，可創建和編輯分類，分類名稱限8字符： 點擊案例名稱可直接修改名稱，限8字符； 點擊關聯案例可查看關聯的案例，同“查看”； 點擊新增分類增加案例分類。 :-:  >[info]**B，創建案例**：在企管后臺『公文包』--『案例庫』--『案例管理』頁面，點擊添加“新增案例”，支持普通創建和快捷創建。普通創建提供模板選擇，快捷創建支持導入多圖、文檔上傳及公文包資料（企業文章、朋友圈素材等）引用。 點擊“新增案例”，可選擇普通創建、快捷創建。 **普通創建**：提供模板選擇， :-:  可進行下一步編輯：  **快捷創建**：支持導入圖片、文檔、引用已有文章/朋友圈素材等： :-:  :-:  :-:  點擊下一步，編輯案例名稱、列表圖、描述、標簽等信息，案例名稱限24字符，簡介描述限100字符，案例名稱、列表圖及標簽為必填，標簽默認隨機選擇行業3個標簽，支持修改： :-:  點擊“生成案例”完成案例編輯；點擊“編輯更多”，則進入案例詳情編輯頁面，編輯完畢后發布生效。案例發布后，將自動跳轉至列表頁并刷新。 【**APP**】 >[info]公文包『案例庫』開放，可查看企業案例并分享（H5、海報）； 雷達將推送客戶瀏覽用時和閱讀速度等信息； :-:  【**小程序**】 >[info]客戶通過案例海報掃碼進入小程序瀏覽案例詳情與分享。 :-: