# 俞敏洪回應員工吐槽：視頻能傳出就是我的態度，創作者要獎勵！  \ 年底正是各大公司年會密集舉辦時，1月25日，新東方年會上的《釋放自我》的節目視頻在朋友圈刷屏。 \ “什么獨立人格，什么誠信負責，只會為老板的朋友圈高歌”，“干得累死累活，有成果那又如何，到頭來干不過寫PPT的”，歌詞鞭辟入里，嘲諷了當下職場里的甩鍋、“跪舔”，以及公司發展過程中的重復建設、以老板為上忽視用戶、以公謀私等不良風氣，引發了網友共鳴，迅速刷屏。 \ **新東方教育科技集團董事長俞敏洪，對于節目創作者，俞敏洪表示，“當然要獎勵”，** 獎勵多少沒想好。 \ 俞敏洪表示，節目能夠傳播，本身就已體現了他的態度。 \ 有網友評價“真硬核節目，直接開懟boss，過于真實。”這要是擱玻璃心老板，表演的六位小伙伴現在估計已經坐上了春運返鄉的列車。 \ 因為歌詞實在經典而直戳人心，分享如下，以便相關人士對號入座： \ 工作里怪事真多 \ 奇葩圍繞著我 \ 今天必須吐槽一曲釋放自我 \ 只想應付考核 \ 不想踏實干活 \ 出現問題只會互相甩鍋 \ 創客君：平時是不是也很想吐槽上級，一大堆怨氣要發？沒關系，記在小本子上，年終我們一起來好好算算。 \ 一個續班十個入口 \ 用戶不知該往哪走 \ 哪里交錢才能報名成功 \ 家長報名五個科目 \ 有五個助教跟著 \ 信息收集五遍家長要炸鍋 \ 創客君：你們公司是否也存在著這樣所謂“為您好”的狀況呢~ \ 什么獨立人格 \ 什么誠信負責 \ 只會為老板的朋友圈高歌 \ 領導隨口一說 \ 立刻討好跟著 \ 項目馬上啟動不計后果 \ 找個學校試點 \ 旅游城市優先 \ 度假都不用再自己花錢 \ 細數這么多年 \ 從不來總部這邊 \ 難道是嫌北京學校太遠 \ 創客君：“只會為老板的朋友圈高歌”圈重點，老板發一條朋友圈了趕緊點贊趕緊夸趕緊轉發，生怕自己不是第一個。 \ 干得累死累活 \ 有成果那又如何 \ 到頭來干不過寫PPT的 \ 要問他成績如何 \ 他從來都不直說 \ 掏出PPT一頓胡扯 \ 小程序做了幾個 \ 就連APP也沒放過 \ 做完就完了也不關心結果 \ 您混完資歷走了 \ 只剩下臟亂差了 \ 轉場同業機構職位升了 \ 什么節操品格 \ 什么職業道德 \ 只會為人民幣瘋狂的高歌 \ 爛攤子從沒管過 \ 吹牛逼從沒停過 \ 之前的PPT繼續白活 \ 一線工作從沒去過 \ 客服電話從沒停過 \ 借用戶和員工的名義去胡說 \ 重復的都搶著做 \ 創新的沒有幾個 \ 美其名曰“延續性”是怕擔責 \ 創客君：說好的各司其職、正確分工，但“到頭來干不過一個寫PPT的”，相信大家也能讀懂其中的“奧妙”，這也引來了現場的一波高潮。 \ 一個簡單問題需要答案 \ 董事長問總裁，總裁問校長 \ 校長問總監，而總監問經理 \ 經理問主管，主管問專員 \ 專員還要問兼職 \ 創客君：你的同事甩鍋嗎？你的上級甩鍋嗎？你的老板甩鍋嗎？你！甩鍋嗎？ \ 什么全球視野 \ 什么志高行遠 \ 說好的三年規劃每年都在變 \ 業績好功勞在你 \ 業績差不能怪你 \ 或許是職能部門不夠給力 \ 創客君：看著公司業績變好了，老板卻要下調提成，套路永遠比工資多。 \ 白天黑夜工作 \ 如此拼命奔波 \ 要做出成績才能對得起自我 \ 前方迷途太多 \ 堅持就有突破 \ 正確做事就會越來越廣闊 \ 創客君：雖然我們都會有很多抱怨、不理解，但路是自己選的，前方再多迷途我們也要不畏艱險向前走，曙光就在前方啊兄弟們。 \ 教育非常嚴肅 \ 千萬不能糊弄 \ 對學員負責是一切的基礎 \ 雖然前路漫長 \ 心中還有力量 \ 別玩了個絕望中的那種希望 \ 問題不會滅亡 \ 只能自己變強 \ 牛逼的人在哪里都不會彷徨 \ 新年有新的氣象 \ 熱血依舊滾燙 \ 要相信是金子早晚會發光 \ 事實上，這些問題早在俞敏洪連發的5封內部信里就有提及。據媒體透露，進入2019年短短半個月，俞敏洪就給全體高管連寫了五封郵件，幾乎每封信都提到了管理層存在的問題，并且一封比一封用詞嚴厲。 \  \ **以下經新東方內部人士確認，為俞敏洪內部信部分內容：** \ **第二封：** \ 我們不少人已經在新東方工作了很多年，奮斗創新精神開始消失，安逸懈怠情緒開始出現。有些人已經停止了進步，有些人的能力已經跟不上發展。但是你不發展新東方要發展、你不進步新東方要進步，不然我們就只能坐以待斃，死路一條。所以我們至少要做到讓新東方進步更快，你和新東方一起進步，最好要做到你比新東方進步更快。2019年我們將會對各位的能力和成就進行階段性評估，同時強化新東方的人才培養和引入機制。 \ **第三封：** \ 對于管理者，不管是基層管理者還是一級主管，都是新東方發展的中堅力量。但現在很多的中堅力量，變成了中間力量。我們發現幾個問題：1、有些管理者變成了當官的，層層下指令，就是自己不干活；2、管理者職責重疊，效率低下，工作邊界不清；3、有些管理者變成了老油條，還常常拉幫結派；4、管理者嚴重缺乏系統性培訓；5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏，不少管理者為了自己的崗位安全，不愿意讓能干的人才出頭，只用和自己親近給自己安全感的人，結果新東方管理隊伍一層比一層更矬。 \ 對于高級管理干部，經過很多年的磨練，毫無疑問我們有了一批高質量的機構負責人，但并不是每個人都合格。這個隊伍有幾大問題：1、對于管理者的考核機制沒有建立起來；2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久，沒有建立迅速替換機制；3、管理者人才梯隊沒有建立起來，不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現，有些機構第一負責人之下，人才寸草不生；4、內部選拔人才機制封閉落后，越選越缺人。我們有5萬多人，中間一定有大量人才，但我們卻選不出來；5、人才留引能力差，新東方很多人才都流失到了其他機構和平臺，主要原因是缺乏人才的分辨和愛護能力；6、有些第一負責人固步自封，不思進取，工作方法不對，居功自傲；7、集團想要調動人才變得非常困難，本位主義嚴重。 \  \ **第四封：** \ 我們的產品沒有標準化，我們全國各地學校在優惠政策、薪酬計算、產品定價上也各行其是，而且都有各自非常充分的理由；各學校的組織結構設計也是五花八門，有區域制、有事業部制，有職能部門集中的，也有職能部門分散的，部門名稱甚至都不統一。 \ 全世界可能找不出像新東方這樣一個機構，本來業務和運營需要高度標準化，卻搞得如此花樣百出。 \ 2019自然年和2020財年，將成為新東方三化（標準化、系統化、信息化）強烈推進的一年。我上面提到的所有標準化的內容，都會要求全面落地。這個過程，需要我們脫胎換骨、洗心革面。也需要我們厘清業務思路，調整組織結構，改變利益格局，推動思想變革。經總裁辦公會同意，我從今年開始，親自擔任新東方三化工作小組組長。 \ **第五封：** \ 我們現在有些管理者，能力不強還不奮進，安于現狀得過且過，上班遲到早退，甚至不在工作現場出現，基層調研基本不做。有的機構利潤率很低，花費很大，不考慮如何提高效率，還組織管理者出國一年兩趟。這就是不會過日子。 \ 公司首先要放棄的，是平庸的管理者。兵熊熊一個，將熊熊一窩。我們的管理者，從中層到高層，有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物，不思進取沒有危機感。 \ 現在公司許多管理者不愿承擔責任，整日協調推諉，又或是不思業務精進，只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政，導致管理者戰斗力的整體下降，這又限制了員工戰斗力的發展。凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍，讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會干活的人先離開一批。