## 問題背景 由于微信接口限制，第三方客服平臺默認不能獲取小程序用戶微信頭像、昵稱、性別和地區。目前默認顯示的是統一頭像與隨機顯示昵稱。 ## 解決辦法 如果您需要顯示小程序用戶的微信頭像、昵稱、性別和地區，需在您的小程序代碼里參考以下代碼示例，在客服 button 的 session-from 中傳遞頭像、昵稱、性別和地區。（注意單雙引號，json格式） ~~~xml <button open-type='contact' session-from='{"nickName":"用戶昵稱","avatarUrl":"用戶頭像地址","sex":"0為未知1為男性2為女性","country":"國家","province":"省份","city":"城市"}'>聯系客服</button> ~~~ >[info] 上面提到的“用戶昵稱”、“用戶頭像地址”，需要先獲取，具體可參照[微信官方文檔](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/user-info/wx.getUserProfile.html) >[warning] 注意：修改后需提交發布上線后即可正常顯示用戶微信頭像及昵稱。 修改前后效果對比：