#### 功能介紹 公眾號群發消息是針對客服消息的服務，可主動向符合條件的客戶群發客服消息 **群發對象范圍**： 48小時內的活躍用戶，活躍用戶的定義是指48小時內與公眾號進行過對話、上傳個人位置信息、進行過支付操作等行為的用戶。 **群發對象**： 您在客戶頁面勾選的公眾號用戶（僅“發起對話”按鈕標藍的用戶才可發送消息，勾選后點擊“公眾號群發”將自動為您過濾掉無效用戶）  **群發設置規則：** 群發內容最多可設置兩條，消息類型為文字、圖片、圖文鏈接、小程序卡片、模板消息（僅支持認證服務號），任意兩項的組合； *ps.此處小程序的發送僅可發送已和公眾號進行關聯的小程序，未關聯的小程序無法成功發送！* 可自主選擇發送時間&設置循環定時發送時間  ***注意事項：*** *1.已創建的群發若尚未發送可以進行重新編輯，已經開始執行的群發任務不可編輯。 2.若用戶取消關注公眾號，消息將發送失敗。 3.群發內容建議：請勿頻繁進行大規模群發，容易導致用戶認為是騷擾信息，進而拒收或投訴。等，嚴重違規者將受到微信的處罰。 4.群發完成時間：群發任務執行效率受群發內容、群發人數的影響，每個任務群發完成時間可能有差異。 5.群發結果和微信規則有關。*