## 問題背景
默認微信客服會話小窗,是不支持發送小程序消息卡片的,客戶咨詢問題的時候,如果能附帶具體的小程序頁面,會減少很多溝通成本,比如:

## 解決辦法
要實現這個效果,需要在小程序里對客服按鈕做一些設置,支持【會話內消息卡片】,微信官方文檔介紹如下
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html
這里我們也給出具體代碼示例:
~~~xml
<button open-type='contact' show-message-card="true" send-message-title="消息卡片標題" send-message-path="/pages/index/index" send-message-img="https://www.baidu.com/img/bd_logo1.png">聯系客服</button>
~~~
>[info]上面代碼請不要直接照搬,根據實際情況調整參數。其中 show-message-card 參數必須傳 true,其他參數可不傳,不傳的話,默認會是進入客服窗口會話前那個小程序卡片的標題、截圖與路徑。
>[warning]注意:以上修改需提交發布上線后才生效。
生效后在客服端聊天窗口看到的效果如下:(因微信限制,只能查看該卡片的標題和圖片,暫不支持打開卡片)

- 初始設置
- 創建團隊
- 渠道接入&創建
- 接入微信公眾號
- 接入微信小程序
- 創建網頁在線客服
- 創建聊天名片
- 開始對話
- 邀請同事
- 人工回復
- 對話分配
- 快捷回復
- 對話置頂
- 對話轉接
- 內部消息
- 消息收藏
- 歷史對話
- 自動回復
- 新用戶回復
- 被關注回復
- 對話開啟時回復
- 對話結束時回復
- 離線時回復
- 關鍵詞回復
- 消息過濾
- 排隊設置
- 公眾號管理
- 裂變海報(裂變寶)
- 裂變海報-簡介&活動示例
- 裂變海報-使用步驟
- 裂變海報-活動案例模版
- 模版消息群發
- 公眾號群發
- 連續推送
- 公眾號發放券碼
- 渠道二維碼
- 智能菜單
- 自定義菜單
- 個性化菜單
- 數據統計
- 今日實時數據
- 用戶數/對話數
- 按渠道統計
- 客服工作量
- 客服工作狀態
- 客戶資料對接
- 使用文檔
- 接口說明
- 手機回復
- 小程序版(移動端)
- 接收公眾號提醒
- 常見問題
- 如何獲取微信頭像和昵稱
- 自動回復小程序點擊不跳轉
- 客戶發送小程序詳情頁給客服
- 為什么收不到消息提醒
- 電腦瀏覽器如何實現通知提醒
- 如何回復未認證公眾號消息?
- 手機電腦均可接收消息
- 為什么收不到用戶消息
- 網頁在線客服插件-高級設置文檔
- 什么是聊天名片
- 如何在平臺收藏常用的消息
- 公眾號模版消息會被警告或禁用嗎?
- 模版消息中「標簽」的靈活使用