# 三十五、提防非自主開發綜合癥 猜謎時間到了。 1.程序代碼重用是: a)好的 b)不好的 2.重新發明輪子是: a)好的 b)不好的 3.非我發明(Not-Invented-Here)癥是: a)好的 b)不好的 當然啰，每個人都知道應該要善用別人的工作成果。所以正確答案當然就是1(a) 2(b) 3(b)。 確定嗎？ 別說得那么快! 非我發明（NIH)被公認為典型的管理病狀，指某個團隊拒絕使用不是自己創造的 技術。NIH癥的患者顯然只是很小家子氣，只因為沒辦法居功就拒絕為整體組織 的利益貢獻(對吧？）。你可以在當地大書店的沈悶商業史區找到一堆故事，說愚 蠢的團隊花了幾百萬美元和12年的時間，卻只做出某些只要9.99元就能在 Egghead(譯注：在線零售商）買到的東西。任何人只要有注意過去三十年間計算 機程序設計的進展，就會知道重用是所有現代計算機系統的圣杯。 沒錯，我也是這樣想的。所以我在做第一版Visual Basic for Applications的 項目經理時，就很小心的聯合了四個(注意是四個哦)微軟內不同的團隊，要做出 Excel VBA里的定制對話盒。整個想法非常復雜而且各部門間相互牽連。有個叫 AFX的團體在制作某種對話盒編輯器。然后我們會利用OLE團體新寫的程序把一個 應用程序嵌入在另一個程序里。而Visual Basic團隊則是提供里面的程序語言。 經過幾星期的協商，AFX和OLE還有VB團隊原則上都同意這個作法。 我去到Andrew Kwatinetz的辦公室。他當時是我的經理而且我知道的一切都是他 教的。「Excel開發團隊絕對不會接受這個方法，」他說：「你知道他們的格言 嗎？『找出相關性，然后去掉。』他們絕對不會接受這么不獨立的東西。」 真-有-趣-啊。這事我竟然不知道。我想這解釋了Excel團隊有自己的C編譯程序的 原因了。 現在我確定很多讀者已經笑到在地上打滾。「微軟真是笨啊，」你會這樣想「他 們拒絕用別人的程序代碼，而且只是為了一個產品還自己做編譯程序。」 別說得這么快，老弟！ Excel團體粗魯的獨立心態意味著他們總是能如期上市， 而且出來的程序代碼都有一致的高水平。另外他們的編譯程序（由80年代開始的) 會產生pcode，所以不必修改就能在Intel計算機和麥金塔68000芯片的系統上執 行。pcode也使得執行檔在Intel平臺上只有原本的一半大小，所以由軟磁加載時 能更快啟動而且需要較少的內存。 「找出相關性，然后去掉。」當你在一個非常非常優秀，有著偉大程序員的團隊 工作時，其他人的程序坦白說都是有蟲的垃圾，何況其他人都沒法子準時上市。 如果你是法國藍帶學院的主廚，需要新鮮熏衣草時你會自己種而不是去菜市場買， 因為有時候新鮮的熏衣草可能會缺貨，有時候店家可能拿不新鮮的熏衣草假裝新 鮮賣給你。 事實上最近的網絡熱潮中，一堆裝內行的企業作家說未來的公司會完全虛擬化， 公司變成只有幾個時髦的家伙待在起居室里喝著白葡萄酒，所有事情都外包出去 做。這些換氣過度的「夢想家」并沒有注意到市場機制是為所增加的價值而付錢 的。一個客廳加上兩個雅痞，向A公司買一套電子商務引擎，拿B公司做的貨來賣， 再找C公司處理庫存和送貨，客戶服務則交給D公司，這種作法實在沒有增加什么 價值。事實上如果你曾經把很關鍵的業務拿去外包，就會了解外包其實是個地獄。 不能直接控制客戶服務，客服就會爛到不象話，爛到像某人在網志上寫的，想在 電話公司找個人(任何人都好)去做些最最簡單的事都辦不到。如果物流外包出去，你的物流包商或許對實時送達會有不同的認知，而你的客戶就會不太高興，可是 你一點辦法都沒有，因為重新找一個物流包商要花三個月。何況事實上你根本不 會知道客戶不高興，因為他們找不到你，因為你設立了一個外包的客戶服務中心， 宗旨就是不要讓自己聽到客戶的聲音。至于你買的電子商務引擎？絕對不可能像 Amazon用obidos做的那么有彈性，obidos可是人家自己寫的（否則Amazon跟買那 種東西的競爭者相比就沒有優勢了）。另外也沒有現成的web服務器在速度上比得 過Google自己親手制作并優化的服務器。 很不幸的這個原則似乎與「重用程序代碼好，重新發明輪子壞」的想法直接沖突。 我能給的最好建議是： 如果是核心的事業功能，不管是什么都要自己來做。 找出你的核心事業能力和目標，然后在公司內執行。如果是家軟件公司，寫出優 越的程序代碼就是成功的方法。公司餐廳和光盤壓制都可以外包出去。如果是家 藥廠，就去寫藥物研究的軟件，可是不要寫自己的會計軟件。如果是家網絡會計 服務公司就寫自己的會計軟件，不過別想做雜志廣告。如果有客戶的話就千萬不 要把客戶服務外包出去。 如果你在開發計算機游戲，而且地圖(plot)部份是你的競爭優勢，大可去用其他 廠商提供的3D鏈接庫。不過如果游戲特色是很酷的3D特效，3D程序部份最好自己 來。 我懷疑這個規則唯一的例外，就是當你自己的人完全比不上別人，不管自己 做什么都會失敗。沒錯，這種地方很多。如果是這種情況，我就幫不上忙了。