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                            ## 聆聽用戶反饋

**來自用戶的聲音很重要。**

應用一定要有【用戶反饋】的入口，并且要讓用戶很容易找到（比如放在首頁和個人中心頁面）。還要有反饋記錄以及回復信息。

可以說能給系統提意見建議的人，都是系統的重度使用用戶，算是忠誠粉絲了，所以一定要重視，并且這部分用戶一定要建立檔案，記錄在案，將來會有需要的地方，比如內測邀請優先權等。

這樣做至少有兩個好處：

1： 發現問題，及時改進產品。

2：增加用戶忠誠度，讓用戶覺得自己的意見建議受到平臺重視了。

* * * * *

last update：2018-1-11 01:37:20

                    
                
        
                
            
        
                
    
                
    
                
        
                
    
                

                







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