## 常見問題
【常見問題】功能可以解答用戶大部分問題，能極大的減輕客服成本。
復雜的項目還可以建立問【幫助中心】，可以讓用戶搜索問題，以及反饋，運營人員可以根據反饋及時調整疏漏之處。比如[淘寶幫助中心](https://service.taobao.com/support/help.htm)。
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last update：2018-1-11 01:40:41
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