## 容錯性 > 對用戶的使用環境，操作性要有容錯性設計，降低用戶的操作成本。 **使用容錯性來優化用戶體驗小技巧：** 如果用戶連續發送兩次驗證碼，前一次的驗證碼還有效的情況下，再發驗證碼的話，驗證碼要與前一次相同，這樣用戶不論輸入那個驗證碼都是有效的，不然如果用戶輸入的上一個短信，如果提示失效，那么用戶體驗就不好，因為短信的下發可能有延時的。 * * * * * ### 輸入容錯性 查詢參數/驗證碼等，字符串左右包含空格時，程序應該trim()自動去除，應該容許用戶這種小錯誤，但是密碼這樣的重要信息除外。（不過密碼一般也不允許包含空格，用戶會不記得空格數量，所以也要幫用戶規避容易犯的一些錯誤） 同樣，驗證碼的字符，1 和 I、0和O 這樣的字符應該剔除在驗證碼字符之外。 這些都是人性化，盡量少讓用戶出錯，在設計之初就幫用戶去規避一些易出錯的操作，減少用戶出錯的機會。 * * * * * ### 錯誤提示要語義清晰 比如短信驗證失敗的提示：“驗證碼已失效，請重新獲取。” 程序給出這個提示是因為，驗證碼超過有效期，已經過期了。 既然是過期，那就不要說失效了，因為失效有很多意思，比如過期，狀態停用等等。 所以要用語義更確定的詞語，清楚的表達意思，不要模棱兩可含糊不清的。 last update：2018-3-16 00:58:21