# 一、回呼線路 * 呼叫路徑：【業務員A】給【客戶B】撥打電話 * 【業務員A】點擊撥號之后，【業務員A】會收到線路的回撥電話，【業務員A】接聽之后，就會給【客戶B】撥打過去，【客戶B】接聽電話就實現了雙方通話。 * 即，回呼線路，【業務員A】和【客戶B】都是在接聽電話。  * 注：回呼線路**單向收費**，即只收取一遍線路費用，因為業務員手機一直在接聽電話，所以手機卡本身不產生通話費。 ***** ***** # 二、直呼線路 * 呼叫路徑：【業務員】給【客戶】撥打電話 * 【業務員】點擊撥號之后，【業務員】手機會顯示給【線路中間號】撥打電話，【線路中間號】再給【客戶】撥打過去，【客戶】接聽電話就實現了雙方通話。 * 即，直呼線路，【業務員】手機卡也是在撥打電話，撥打的都是【線路中間號】。 注：直呼線路**不限制手機卡運營商**，**雙向收費**，即業務員手機卡會扣套餐時長或消耗話費，線路也會產生話費。 因為直呼線路是【業務員】在給【線路中間號】撥打，【線路中間號】給客戶撥打，所以線路和業務員手機卡都會扣費。 ***** ***** # 三、SIP小號 * 呼叫路徑：【業務員】給【客戶】撥打電話 * 【業務員】點擊SIP呼叫，直接給客戶打過去，【客戶】手機顯示虛擬SIP小號，【客戶】接聽雙方實現通話。 * 注：SIP小號不支持客戶回撥。