[1、業務流程梳理](%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%B5%81%E7%A8%8B%E6%A2%B3%E7%90%86.md)
[2、導入客戶](%E5%AF%BC%E5%85%A5%E5%AE%A2%E6%88%B7.md)
[3、新建分組](%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%96%B0%E5%BB%BA%E5%88%86%E7%BB%84.md)
[4、快捷篩選客戶](5%E3%80%81%E5%BF%AB%E6%8D%B7%E7%AD%9B%E9%80%89%E5%AE%A2%E6%88%B7.md)
[5、公海管理](4%E3%80%81%E5%85%AC%E6%B5%B7%E7%AE%A1%E7%90%86.md)
- 一、功能介紹
- 二、CRM（客戶管理）
- 1、業務流程梳理
- 2、導入客戶
- 3、新建分組
- 4、快捷篩選客戶
- 5、公海管理
- 三、設置
- 1、新建員工
- 2、員工登錄賬號管理
- 3、線路外呼坐席分配
- 4、SIP外呼線路分配
- 5、自定義客戶字段
- 6、機器人賬號分配
- 7、找企業（大數據）賬號分配
- 四、如何給客戶撥打電話
- 1、外呼分類
- 2、防封號原理解讀
- 3、撥打電話
- 五、AI外呼
- 1、話術配置
- NLP話術配置
- 第一步、創建場景
- 第二步、添加流程
- 第三步、知識庫
- 第四步、客戶等級
- 流程標簽
- 語義
- 大模型對話設計
- 2、新建任務
- 3、通話查詢
- 4、AI意向客戶查看
- 六、找企業
- 1、新線索解鎖流程
- 2、公海線索數量更新（增加）
- 3、線索公海
- 代理商手冊
- 域名購買及實名
- 網站備案
- 域名解析
- 軟著（APP上架）
- APP上架應用商店
- SSL證書