登錄牛客服 · 使用操作手冊

**步驟一：登錄微服務** 1. 輸入主賬號和密碼，登錄微服務。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/e0ac51ba5baa85ec6a260de702ca764e_500x400.png) 2. 彈出的下圖窗口，請勿關閉， :-: ![](https://box.kancloud.cn/64174a1f326d6cfb4c8b9ec0fb3c55db_677x442.png) 3. 微服務界面如下圖所示 :-: ![](https://box.kancloud.cn/e720e550c719942a6abce1f042b76270_1345x636.png) **步驟二：打開微助手** 虛擬機中打開微助手，輸入主賬號，點擊獲取，獲取到服務端IP，注意此IP與微服務處的IP一致。 * 若微助手處IP與微服務處IP不一致，可再次點擊“獲取”更新IP； * 若微助手不是最新版本可點擊“一鍵到最新”更新到最新版本； :-: ![](https://box.kancloud.cn/471c150497844794816f474ea285847f_348x161.png) **步驟三：登錄微信客戶端** 1. 虛擬機中登錄微信客戶端。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/19eca10bb21f5e6f9ff9b195f3af4653_276x396.png) 2. 此時微助手中，服務端鏈接狀態和微信鏈接狀態均為：已連接。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/4e03cb0cdc158d7b14af7518725b5f87_354x175.png) 3. 微服務處，微信客戶端狀態也變更為：登錄。 **步驟四：分配微信號給子賬號** 登錄虎贊SCRM系統點擊“個人號-牛客服-微信號管理”，將虛擬機中登錄的微信號配置給某個子賬號。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/05ada7aff137fa117079dd83b39af122_1311x592.png) **步驟五：登錄牛客服** 1. 打開牛客服，輸入微信號分配的子賬號、密碼，登錄牛客服。 * 首次登錄會有初始化過程，請用戶耐心等待； :-: ![](https://box.kancloud.cn/8c2435d36ffb73448a325dc96b8491c7_536x641.png) 2. 登錄牛客服后相應的微服務處登錄狀態也會更新，如下圖所示： :-: ![](https://box.kancloud.cn/eff4acd7ea3df69332fcad2ee3ceb86a_1347x653.png) 3.牛客服登錄后的界面，分為列表區、會話區、功能區。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/334c2154c1dee745a12638f87a2752b7_1200x727.png)