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## 視頻號小店,同一主體,多店鋪接入指南
### **視頻號小店單店鋪接入指南**
本文檔適用于有多個同主體的視頻號小店的用戶。
[TOC]
#### **準備工作**
1、每個視頻號小店管理員微信號
2、和視頻號小店同主體的一個認證服務號(公眾號)或者小程序。如果視頻號小店數量不超過5個,準備1個公眾號或者小程序就行了。如果視頻號小店數量超過5個,每5個準備1個公眾號或者小程序。
3、一個同主體企業微信或者微信客服。
> **注意:**
> 服務號或小程序必須完成認證
> 企業微信建議認證,不認證也可以接入,只是如果未認證,客服接待數量有上限。
> 開放平臺賬號必須于視頻號小店主體一致。
#### **第一步,接入微信客服**
1、在[**視頻號小店后臺**](https://channels.weixin.qq.com/shop/home/),點擊店鋪管理-客服管理-接入,根據指引綁定微信客服。

接入成功后如下圖所示。

2、打開芝麻小客服后臺,點擊新增接入,選擇微信客服

3、選擇密碼接入微信客服

4、根據指引接入微信客服

#### **第二步,接入視頻號小店**
1、進入小客服后臺([xiaokefu.com.cn](http://xiaokefu.com.cn/)),選擇客服系統-視頻號小店-視頻號小店管理,點擊添加視頻號小店

2、選擇掃碼授權接入

3、使用視頻號小店管理員微信掃碼。掃碼后會彈出以下頁面。
**請選擇跟視頻號小店同名的小程序,點擊確認授權。如果有多個同名的小程序,可以根據appid確定那個是視頻號小店。**

**登錄視頻號小店后臺,在服務市場-自研中獲取小店appid**

4、選擇訂單管理,點擊同步歷史訂單(如果小店還沒有訂單,可以不同步)

#### **第三步、重復一、二步,將所有視頻號小店綁定微信客服,將所有視頻號小店接入芝麻小客服。**
#### **第四步、注冊并認證一個開放平臺賬號(如果已有開放平臺賬號可跳過此步)**
\>開放平臺賬號認證主體必須與視頻號小店一致
1、訪問微信開放平臺([open.weixin.qq.com](http://open.weixin.qq.com/)),點擊注冊

2、按照指引完成注冊,并認證開放平臺賬號
#### **第五步、登錄開放平臺賬號,綁定視頻號小店和公眾號**
1、綁定視頻號小店
> 最多綁定5個同主體的視頻號小店

2、綁定公眾號或者小程序

#### **第六步、微信客服綁定公眾號**
> 請先完成第二步,將公眾號或者小程序綁定到開放平臺賬號下
> 公眾號和微信客服必須同主體
1、進入微信客服后臺([kf.weixin.qq.com](http://kf.weixin.qq.com/)),點擊開發配置,選擇綁定微信開發者id

2、使用公眾號或小程序管理員微信掃碼即可
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