>[danger] **[點此進入芝麻視頻號助手官網](https://shop.xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3129477)** <br> ## **視頻號如何邀請客戶好評返現發紅包，提高視頻號小店評分？** ## **如何引導客戶預約視頻號直播領紅包？** [TOC] <br> ## **一、什么是視頻號櫥窗評分** 視頻號櫥窗評分旨在提升視頻號櫥窗用戶購買體驗、降低決策成本。 視頻號櫥窗評分分為視頻號店鋪評分、視頻號帶貨評分。以店鋪履約能力、服務質量、歷史客戶評價作為依據，客觀的反映了視頻號櫥窗給視頻號櫥窗用戶帶來的購物感受。 視頻號店鋪評分、視頻號帶貨評分分別在直播間商品列表、商品詳情頁、商品首頁等場景展示。 視頻號櫥窗評分太低可能會被限流，所以一定要提高評分。 <br> ## **二、視頻號櫥窗評分構成及計算方法** ### **2.1視頻號店鋪評分** 視頻號店鋪評分為5分制，最低為3分，由服務體驗、商品體驗、物流體驗三個視頻號櫥窗用戶體驗維度組成，并通過綜合評估各維度及指標得分后進行加權計算得出，具體各維度考核指標說明及考核時間范圍以下表為準。   <br> ### **2.2視頻號帶貨評分構成及計算方法** 視頻號帶貨評分為5分制，最低為3分，由商品和服務兩個維度組成，并通過綜合評估各維度及指標得分后進行加權計算得出，具體各維度考核指標說明及考核時間范圍以下表為準。  <br> ## **三、如何提高視頻號櫥窗評分** 商品評價詳情頁，會有商品評價、主播服務評價、物流服務、客服服務選項，只有客戶主動好評，才會提高店鋪評分，默認好評的不計入考核。  <br> ### **3.1提高客戶好評率的方法** 一般我們會通過發紅包的形式引導客戶主動全五星好評，等客戶好評發截圖反饋，再通過芝麻視頻號助手，**在客服聊天頁面直接給客戶發送好評返現紅包。**  在芝麻視頻號助手工作臺，還可以查看客服發送紅包記錄詳情，設置每個客服發送紅包權限每日紅包上限金額。  <br> 或者在聊天頁面，通過芝麻視頻號助手，**直接發送企微名片，** 引導客戶添加員工企微，將客戶都引流至私域中，再發送返現紅包。  <br> ### **3.2如何引導客戶預約視頻號直播領紅包** **視頻號直播預約人數和最終場觀多呈現1:1、1:2的比例，即每獲取1個用戶預約，最后會有2~3倍人數進入直播間參與。** 視頻號直播預約人數越多，開播時觀看人數就越多。那么，要如何做才能提升直播預約量？ 其中一個技巧就是通過紅包、獎品之類作為福利，驅使客戶主動預約直播。 1、客戶發送預約直播截圖，微信客服頁面/企業微信直接發送紅包。 2、通過芝麻視頻號助手，設置視頻號直播預約裂變活動，客戶點擊預約可以立刻領取紅包，同時，邀請指定數量的好友成功預約，還可以在領取一次紅包。 視頻號直播預約裂變活動設置獎品時，除了紅包，還可以設置虛擬獎品、實物獎品等。  <br> <br> <br><br> >[danger] **[點此進入芝麻視頻號助手官網](https://shop.xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3129477)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：