>[danger] **[點此進入芝麻視頻號助手官網](https://shop.xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3166749)** <br> 第一步：登錄視頻號小店后臺。保證當前登陸者是管理員，只有管理員可以更換客服。  點擊更換賬號，可以點擊，就證明當前登陸者是管理員。 第二步：右上角查看其微信昵稱。  第三步：進入其要更換的企業微信后臺。查看通訊錄內，是否有某個員工綁定了該個人微信。  點擊員工詳情，就可以看到綁定的個人微信。 >注意：如果個人微信接受了邀請，但是沒有登錄企業微信，會顯示當前其狀態未加入企業。 未加入企業的成員，在通訊錄內會顯示一個邀請的按鈕。說明該成員未加入企業。 如果確認，店長的個人微信，在通訊錄內，只是沒有加入企業，執行以下流程。 * 點擊微信邀請。讓其個人微信掃碼。 * 然后選擇加入后，打開企業微信。如果通訊錄內顯示正常了。可以在詳情內看到對應的個人微信，就說明其加入企業成功了。 * 然后就可以在權限管理內，將其加為超級管理員 ## 常見問題： 1：微信掃碼了邀請二維碼，但是沒有打開企業微信？ 重新走掃碼，走一遍加入企業的流程。 2：企業微信登錄了跟個人微信不一致的賬號？ 這種問題比較隱藏，企業微信并不是個人微信對應的企業微信。此時，打開企業微信會無用。 處理方法：退出企業微信的登錄，然后選擇微信登錄，此時就會用手機的個人微信登錄。 這樣就可以保證個人微信跟企業微信對應。 如何判斷是否對應呢？一般個人微信跟企業微信頭像是一致的，如果不一樣，可能登錄的就是不對應的。 也可以讓其截圖一下企業微信的圖片，在手機上，點擊左上角三個橫杠可以進入切換企業的界面，這個界面； 通過這個界面可以看到其企業微信的基本信息以及所屬的企業。  <br> >[danger] **[點此進入芝麻視頻號助手官網](https://shop.xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3166749)** <br><br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：