## 功能簡述
僅用于公眾號向用戶發送重要的服務通知,只能用于符合其要求的服務場景中,如信用卡刷卡通知,商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。
*提示:
如果需要發送模版消息,需要您的公眾號為服務號,且已經通過認證。
使用微信公眾號平臺模版消息流程如下:
1.進入微信公眾平臺,點擊左側邊欄【廣告與服務】中的模板消息,然后點擊“從模板庫中添加”


2.點擊“從模板庫中添加”后,從模板庫中搜索你想用的模板


*3.如果沒有申請開通,就先申請開通,然后選擇主營行業和副營行業,輸入申請理由*

*4.填寫完畢,點擊【提交】*

*5.等待審核結果(經驗:一般當日申請,次日能出審核結果)**

## 功能使用
使用權限:已經接入公眾號的用戶可進行使用(僅知你團隊超管和管理員角色可查看使用)
1.模版消息群發入口:設置——模版消息群發

2.點擊進入后可進入功能頁面
可根據需要進行模版消息的設置

*ps.若您需要點擊跳轉至小程序,需要您的公眾號已和小程序進行關聯,關聯方式如下:

進入微信公眾平臺,點擊【小程序管理】-點擊右側【添加】-點擊【關聯小程序】*


3.已編輯完成的任務可在 **歷史任務** 中進行查看

點擊左側的加號,可進行發送任務的預覽

在未發送狀態下,點擊右側操作欄中的編輯,可進行二次編輯;
點擊刪除,未發送的模版消息任務項會被刪除,任務不會再發送,任務會標記為已刪除;

用戶接收消息效果展示

*提示:
公眾號模版消息群發需要按照微信[《模版消息運營規范》](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html)
進行,如違規可能導致被微信處罰。*
- 初始設置
- 創建團隊
- 渠道接入&創建
- 接入微信個人號
- 接入微信公眾號
- 接入微信小程序
- 創建網頁在線客服
- 創建聊天名片
- 接入微信客服
- 接入抖音號
- 接入微博賬號
- 開始對話
- 邀請同事
- 人工回復
- 對話分配
- 快捷回復
- 對話置頂
- 對話轉接
- 內部消息
- 消息收藏
- 歷史對話
- 自動回復
- 新用戶回復
- 被關注回復
- 對話開啟時回復
- 對話結束時回復
- 離線時回復
- 關鍵詞回復
- 消息過濾
- 排隊設置
- 個人號管理
- 自動通過
- 自動回復
- 自動拉群
- 批量加群好友
- 批量加手機好友
- 活碼加好友
- 朋友圈群發
- 朋友圈查看
- 朋友圈評論提醒
- 微信群發(好友/群)
- 社群高級功能
- 重復好友
- 公眾號管理
- 裂變海報(裂變寶)
- 裂變海報-簡介&活動示例
- 裂變海報-使用步驟
- 裂變海報-活動案例模版
- 模版消息群發
- 公眾號群發
- 連續推送
- 公眾號發放券碼
- 渠道二維碼
- 智能菜單
- 自定義菜單
- 個性化菜單
- 微信客服
- 微信客服是什么?
- 微信客服優勢及知你客服擴展功能
- 微信客服怎么使用?
- 微信客服怎么接入到各場景?
- 在視頻號接入
- 在網頁接入
- 在公眾號菜單接入
- 在小程序接入
- 在搜一搜品牌官方區接入
- 點擊微信支付憑證接入
- 在App接入
- 在社群內接入
- 客戶管理
- 客戶列表
- 客戶資料
- 客戶標簽
- 公眾號標簽同步
- 微信號標簽同步
- 數據統計
- 今日實時數據
- 用戶數/對話數
- 按渠道統計
- 客服工作量
- 客服工作狀態
- 客戶資料對接
- 使用文檔
- 接口說明
- 手機回復
- 小程序版(移動端)
- 接收公眾號提醒
- 常見問題
- 如何獲取微信頭像和昵稱
- 自動回復小程序點擊不跳轉
- 客戶發送小程序詳情頁給客服
- 為什么收不到消息提醒
- 電腦瀏覽器如何實現通知提醒
- 如何回復未認證公眾號消息?
- 手機電腦均可接收消息
- 為什么收不到用戶消息
- 網頁在線客服插件-高級設置文檔
- 什么是聊天名片
- 如何在平臺收藏常用的消息
- 公眾號模版消息會被警告或禁用嗎?
- 模版消息中「標簽」的靈活使用