## 接入流程
1. 超級管理員和管理員的知你賬號有權限接入微信客服。點擊【設置】-【微信客服】

2. 完成企業授權
2.1 進入微信客服頁面后,點擊【立即接入】。
* 如果您已經注冊企業微信,請點擊【已注冊企業微信】,完成后續流程。
* 如果您沒有注冊企業微信,請點擊【未注冊企業微信】,按提示先完成企業微信注冊。
* 企業微信注冊后,需要企業微信已完成企業驗證+綁定一個視頻號,即可得到微信客服所有能力。

2.2 用企業微信的管理員的企業微信號掃描二維碼,同意以上授權,完成【知你客服】應用的安裝。

3. 創建微信客服賬號
點擊【創建微信客服賬號】,填寫微信客服名稱(對外向用戶展示),備注名稱(選填,用于內部區分),上傳頭像后,點擊確定即可創建微信客服賬號。

4. 生成微信客服鏈接
點擊微信客服賬號下的【客服鏈接】后,點擊【創建客服鏈接】
填寫客服鏈接要投放的渠道位置或者使用場景,點擊確定即可生成客服鏈接。


5. 下載客服鏈接二維碼或者復制客服鏈接,在微信內可以嵌入到公眾號菜單/文章等渠道,在微信外可以嵌入到PC網站或者H5活動頁等渠道。

**注意:**
1.注意僅當微信客戶在主動發送消息給客服后的48小時內,客服可發送消息給客戶,最多可發送5條消息;若用戶繼續發送消息,客服可再次下發消息。
2.微信客服可接待的客戶數,和企業是否已完成主體驗證、是否綁定視頻號相關。
* 企業未完成主體驗證時,微信客服僅可累計接待100位客戶
* 企業已驗證但未綁定視頻號時,微信客服**每天**可接待100位客戶
* 企業已驗證且已綁定視頻號時,微信客服可接待的客戶數不受限制
- 初始設置
- 創建團隊
- 渠道接入&創建
- 接入微信個人號
- 接入微信公眾號
- 接入微信小程序
- 創建網頁在線客服
- 創建聊天名片
- 接入微信客服
- 接入抖音號
- 接入微博賬號
- 開始對話
- 邀請同事
- 人工回復
- 對話分配
- 快捷回復
- 對話置頂
- 對話轉接
- 內部消息
- 消息收藏
- 歷史對話
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- 離線時回復
- 關鍵詞回復
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- 個人號管理
- 自動通過
- 自動回復
- 自動拉群
- 批量加群好友
- 批量加手機好友
- 活碼加好友
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- 朋友圈查看
- 朋友圈評論提醒
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- 社群高級功能
- 重復好友
- 公眾號管理
- 裂變海報(裂變寶)
- 裂變海報-簡介&活動示例
- 裂變海報-使用步驟
- 裂變海報-活動案例模版
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- 連續推送
- 公眾號發放券碼
- 渠道二維碼
- 智能菜單
- 自定義菜單
- 個性化菜單
- 微信客服
- 微信客服是什么?
- 微信客服優勢及知你客服擴展功能
- 微信客服怎么使用?
- 微信客服怎么接入到各場景?
- 在視頻號接入
- 在網頁接入
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- 在小程序接入
- 在搜一搜品牌官方區接入
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- 手機回復
- 小程序版(移動端)
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- 客戶發送小程序詳情頁給客服
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- 電腦瀏覽器如何實現通知提醒
- 如何回復未認證公眾號消息?
- 手機電腦均可接收消息
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- 網頁在線客服插件-高級設置文檔
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- 如何在平臺收藏常用的消息
- 公眾號模版消息會被警告或禁用嗎?
- 模版消息中「標簽」的靈活使用