## 2.4　培訓 企業主辦培訓為員工未來發展進行投資表現出了對員工的關心；大多數工程師會通過提升對公司的忠誠作為回報。通過培訓，當一個工程師學會了新的科技知識、自我管理的方法以及養成好的工作習慣時，自然就提高了她的績效水平。 總的來說，工程師們的職業生涯基于技術知識并且會積極響應技術培訓。技術發展得很快，以至于許多今天在細節利用上還很生疏的新技術幾年以后就會被廢棄。所以，大多數工程師總是要去掌握最先進的技術知識，這就使得培訓成為工作生活中一個重要方面。然而，技術培訓只是讓工程師們短期受益，常用的工作技能培訓可以在他們的職業生涯中起到深遠而積極的影響。例如，學習時間管理技能將使得一個工程師更有效率而不在于他用什么技術。大多數工程師將受益于多種類型的培訓，就像如下所列。 時間管理　　　　　　　　　　授權 項目管理　　　　　　　　　　管理基礎知識 作報告　　　　　　　　　　　化解沖突 會議管理　　　　　　　　　　員工激勵 系統分析　　　　　　　　　　教練指導 談判　　　　　　　　　　　　面試 市場基礎知識　　　　　　　　項目預算管理 投資回報基礎知識　　　　　　客戶溝通 流程改造　　　　　　　　　　了解情商 需求定義　　　　　　　　　　了解個性 質量改進　　　　　　　　 不幸的是，在小公司培訓往往受限于預算約束。由于培訓是用短期成本換取長期效益，當預算吃緊時培訓費用就很難支出。此外，許多高級經理幾乎看不到開發工程師的培訓價值。這就意味著當CEO收緊錢袋時，培訓預算往往第一個被砍掉。 當預算吃緊時，要扛住壓力堅持培訓。可以考慮如下所述的辦法舉辦形式多樣的培訓。 * 批準并提供采購圖書的合理費用。 * 和工程師們在一個主題下選擇圖書并討論它們；這可能是提供廉價培訓極好的途徑。 * 要求一個團隊成員花一小時與團隊一起就一個話題進行知識分享。 * 通過建立袖珍課程提供自我培訓機制。 * 研究在線培訓的可能性。 * 調查那些成本可能遠低于大培訓機構的小型普通培訓代理機構。 * 研究與其他公司一起參加大培訓公司課程的可能性，這樣可以降低每個人的培訓成本。 不幸的是，管理人員常常僅考慮短期培訓成本，而忽視了培訓帶來的長期利益。砍掉即使很少的培訓對小型公司和成長型公司來說都是一個戰略上的失誤。培訓可增強員工的穩定性，提高生產效率，而小公司是靠信賴員工和低流失率來取勝的。 > 持續培訓的態度 > 在公司能爭取到培訓經費時，我先著重制定一個培訓課程清單然后讓開發團隊挑出最感興趣的課程。我請了一家普通的培訓公司并且接受了很棒的有關時間管理、組織會議以及項目管理方面的培訓。 > 接下來的一年，預算吃緊，于是執行團隊銷掉了培訓費用。不管怎樣，培訓的需要并沒有消失。我采購了有關培訓主題的書籍給團隊閱讀。我再次品讀了圖書并制作了大綱，將話題組織到流程里。經理們讀完這些書后，針對每一個話題，我舉辦了2小時的培訓會議，包括按照我事先準備的大綱進行的一個報告以及來回的討論。 > 作為經理，我發現培訓使我受益匪淺。 > 這些課程促使我評審資料并且更新相關話題的知識。 > ——產品開發總監