## 2.5　指導 個別指導是提升團隊績效最直接和使人滿意的方法之一。指導得好可以促使人們向著自我完善的方向發展，這對企業同樣有益。 成功的指導需要教練了解一個人的目標。這里有一些在指導開發團隊成員時需要問及的好問題。 * 激勵你的是什么？ * 你的長期目標和短期目標是什么？ * 你對什么技術感興趣？ * 你喜歡接受哪方面的培訓? * 工作中你最喜歡的任務是什么？ * 工作中最不喜歡的是什么？ 一些人發現他們難以表述自己的職業目標。因此，開發工程師可能通過尋找新的工作來促進職業發展而不是向當前的雇主尋求更多的機會。當一個工程師被另外一家公司聘用時，說服她留下來是很困難的。最好通過指導他們讓他們身心愉快并盡可能地分配他們想做的工作。 > 進行對話，傾聽需求 > 在我職業生涯的早期，一個優秀的工程師由于想在技術上有別的發展離開了我所在的公司。如果我事先知道，我會安排她做一些如她所愿具有挑戰性的工作。 > 她做出的假設是基于她當前分配的工作是她所能得到的一切，并且即使她有不同的要求也不會有所改變。她接受了另外一家公司的聘用。雖然我告訴她我可以調換她的工作，但她不愿意食言。如果我事先能通過所有的跡象知道一些情況并調換她的工作，也許她會留下來。 > ——工程總監 有效的指導需要一個經理的時間與傾聽能力。指導應該是每周一對一會議的重要組成部分。你可以在鼓勵他們發展的同時用非強制的方法逐個指導他們提升工作能力。 指導不是簡單地喊口號——而是通過一些方式來矯正他們，這些方式包括：怎樣讓他們最好，為那些需要提高的人提供額外的培訓和實踐，傾聽他們的憂慮并決定如何幫助他們分憂解愁。另外，當人們用錯誤的方式實施任務時，指導還意味著把他們拉到一邊幫他們改正過來。