**快速邀請陌生人注冊的溝通技巧**
原創 外部導師杜穎 神馬APP官方 5月21日
親愛的神馬家人們,大家晚上好,我是來自神馬毛媽團隊的運營杜穎,是今天的分享嘉賓。今天要和大家分享的主題是與陌生人微信溝通的三個核心秘密。
自從加入神馬以來,我的朋友圈的人數就在不停的增長,現在我的朋友圈人數已經達到了3000多人,那我是怎么和陌生人來聊神馬這件事的呢?
這也是我們做神馬的一個必備的技能,就是在微信上與陌生人溝通。

我們今晚探討的問題是:與陌生人溝通的方法,如何做到陌生人與你剛開始聊天的時候不反感你是做券商的呢。
1\. 初次打招呼的技巧
先從打招呼開始,最關鍵的點就是不要總是把自己當做一個賣家和買家的關系,要把他們當做朋友,讓別人覺得你是一個實實在在的人,而不是只會刷廣告的微商!
簡短清晰的自我介紹,和一個心意小紅包,迅速拉近彼此的距離。聊天的話題從哪里尋找呢,從頭像、個性簽名、相冊封面以及朋友圈內容,大致可以了解TA的性別、喜好、年齡、職業、所在地和收入水平。從朋友圈能發現對方很多生活小細節,你抓住了這些細節去真正的關心對方,讓對方得到被重視的感覺,心里肯定非常欣慰,有人說過,真誠其實是最大的套路。
多使用開放性問題,盡量不用封閉式問題。什么是開放式問話呢?例如:你平時去哪里玩呀?你平時開什么車去呀?可以繼續聊下去的問題。
如果是朋友的朋友,來自第三方人的介紹,會讓兩個人放下戒備,因為我們都是共同認識的人,這個人成了重點。因為彼此之間有一個交點就是第三方啊,他在我們心理上會產生一種想法,有什么問題我們可以找這個人對吧?
2\. 不同情況下的溝通技巧
對方的性別、身份不同,我們的聊天話題和方式肯定不同。比如男性客戶,一般來說男性消費者的購買目的性很強,品牌意識也比較強。用大白話說就是,只買自己信任的,認準了秒成交。他們往往是決定好了要購買這個產品之后才會進一步的去和我們溝通,屬于理性消費,我們在與男性消費者溝通時要簡單直接,直接介紹一些產品的特性,不要繁瑣,一般對方也會自己有所了解,不要繞彎,體現專業性。
我們做神馬遇到最多的估計是寶媽群體,給孩子選產品,價格不是首位,寶媽往往非常看重質量和品牌,如果能用最少的錢給孩子買到最好的產品,這樣的購物體驗特別有成就感。所以這時我們做為過來人,專業知識愛分享,這樣的人設一定要把握好。
我們常常有代拍的經歷,比如一些上年紀的阿姨或者大姐級別的女性朋友,自身沒有淘寶,不方便網購,也對網上買東西的流程并不熟悉。在溝通的時候,一定要介紹好商品圖和實物圖的區別,不要靠想像去賣貨和代拍。對于她們關注的點,我們要耐心解釋透,比如圖案,尺碼,并且,我們越細心越周到,她們的滿意度和信任感也越強。記在心里,沒有信任就沒有成交。
3、跟蹤服務的時間法則
跟蹤服務看似是最后環節,其實也是新的始點,都在細節里。如果我們可以把握物流的進度,對到貨做一個簡短的溝通,看看客戶是否滿意,有時候對于尺碼有退換需求的時候,我們能善解人意地主動提出來,更是增加了信任。
回訪客戶的方法有很多,比起直接私信詢問,我倒是建議對新朋友可以在朋友圈點點贊、留留言來回訪,效果更好些。
4、成交之后應該做的事情
沒有信任就沒有成交,牢記心中,我們在做神馬,銷售的不只是產品,還是我們自己。如果我們可以將自己推銷出去那么產品也必然可以銷售。所以我們要從細節做起,真誠待人,打造自己的口碑。而且這是一個長期的規劃,如果做得好就會慢慢積累自己的粉絲,付出終有回報。
閱讀原文
- 新人必備
- 神馬是什么?
- 如何下載神馬?
- 如何領取新人0元免單?
- 如何領取每日免單?
- 如何搜索領取優惠券?
- 如何分享優惠券?
- 如何邀請好友注冊?
- 如何提現?
- 加油優惠?
- 餓了么優惠操作指引
- 肯德基優惠操作指引
- 口碑優惠操作指引
- 考拉優惠操作指引
- 如何使用唯品會
- 購物省錢更賺錢?(領券返傭)
- 推薦賺錢?(a發圈返傭,b他人領每日免單返傭,c他人購物返傭,d活躍任務賺積分兌換)
- 拉新賺錢?(教授級別及以上,推薦新人下載、下單均有現金紅包獎勵)
- 如何快速推薦用戶?
- 如何授權
- 0到1
- 微信通訊錄如何分類標簽管理
- 水印相機免費功能介紹
- 微信群發不回復,你真的會用微信嗎?
- 如何用照片找商品
- 群消息看不過來?爬樓密碼理解一下
- 群語音太多?教你一招手機微信錄課
- 如何獲取發圈素材
- 新手進階
- 選品爆傭
- 神馬小白傭金太低怎么辦?
- 不會選品,你該怎么辦?
- 學會這些并執行月入五萬不是夢
- 為什么要做實拍?
- 選品有技巧業績有保障,提升收益So Easy!
- 快速引流
- 轉介紹引流技巧
- 知乎引流技巧
- 如何在貼吧引流粉絲
- 如何利用直播引流
- 如何借助淘寶直播、淘寶群引流
- 微信引流之付費引流
- 如何找準自己的目標粉絲
- 93種微信引流方法(上)
- 93種微信引流方法(中)
- 93種微信引流方法(下)
- 微信群里加人怎么才能被快速通過?
- 這些微信加群法,你知道嗎?
- 如何私聊破冰建立信任
- 不同類型粉絲的心理特征
- 自購用戶如何轉化代理
- 不同類型粉絲的溝通技巧
- 如何更好的轉化微信好友
- 技能學習
- 快速邀請陌生人注冊溝通技巧
- 淺談如何轉化新用戶首單問題
- 小白迷津指引
- 如何使用神馬話術快速邀請注冊
- 新手建群,如何開啟快速爆傭模式?
- 如何增長退關傭金?優惠券三要素很重要
- 如何化解微信群尬播?教你一招熱群
- 拉新之后如何快速轉化陌生人
- 運營入門
- 朋友圈打造
- 朋友圈打造五環之歌(上)
- 朋友圈打造五環之歌(下)
- 如何打造百萬朋友圈
- 朋友圈爆單秘籍
- 養粉秘籍
- 死掉的微信群應該怎么激活
- 一天激活30位粉絲的微信動作
- 養粉秘籍之一對一溝通
- 養粉秘籍之PK機制
- 養粉秘籍之細節魅力
- 養粉秘籍之給粉絲源源不斷的新鮮感
- 養粉秘籍之333互動法
- 養粉秘籍之拋出爭議性話題
- 養粉秘籍之游戲
- 養粉秘籍之爆品
- 養粉秘籍之每周包郵活動
- 養粉秘籍之培訓
- 養粉秘籍之發紅包
- 養粉秘籍之自我價值的實現
- 養粉秘籍之溝通技巧
- 養粉秘籍之自我營銷
- 實戰分享
- 短視頻+社群營銷,打通團隊任督二脈
- 抖音引流后轉化技巧
- 社群拉新技巧
- 吸粉引流不會轉化怎么辦?
- 重磅推薦:年后如何調整團隊
- 導師授課技能提升培訓
- 巧用標簽,微信營銷So Esay
- 逆境中態度決定你的未來
- 五大技巧快速提高溝通能力
- 神馬人做好這些事情即可成為高手
- 高效溝通于持續服務的技巧(上)
- 高效溝通于持續服務的技巧(下)
- 如何培養團隊資深骨干(上)
- 如何培養團隊資深骨干(下)
- 運營進階
- 社群管理
- 大社區一定會有大效應嗎?
- 為什么越來越多的社群會死掉?
- 3招教你如何找到社群定位
- 社群越來越多怎么辦
- 粉絲圈是如何形成的
- 如何激發團隊潛能
- 社群維系淺析
- 社群精神文化建設
- 社群需要儀式感
- 社群精細化運營
- 每個人都可以擁有領導力
- 如何搭建社群的領導班子
- 如何定制社群群規
- 社群群規的使用細節
- 社群如何設定退出機制?
- EMBA
- 馬斯洛需求理論
- 蝴蝶效應
- 漏斗效應
- 青蛙法則
- 刺猬法則
- 海潮效應
- 鱷魚法則
- 二八定律
- 犬獒效應
- 鯰魚效應
- 奧格維爾定律
- 金魚缸效應
- 酒與污水效應
- 破窗效應
- 肥泡水效應
- 踢貓效應
- 光環效應
- 手表效應
- 跳蚤效應
- 羊群效應
- 韋特萊法則
- 保齡球效應
- 蟻群效應
- 社群營銷
- 淺談社群營銷的小技巧
- 活力營銷的巧力思維
- 團隊人應知應會營銷四力模塊
- 社群病毒營銷需要具備那些要素
- 社群營銷有什么優勢
- 社群營銷之饑餓營銷
- 社群營銷之話題營銷
- 社群營銷之事件營銷
- 心態目標
- 什么是逆商,你知道嗎?
- 如何提升逆商?
- 沒有目標,努力就是竹籃打水
- 線下賦能
- 線下引流
- 線下活動引流
- 地推破冰三部曲
- 克服地推恐懼心理第一步
- 開口就成交的地推話術
- 如何使用加油優惠推廣神馬app?
- 地推,成功的秘訣
- 回家如何通過強關系拉新?
- 如何洽談實體店
- 神馬如何打通實體店鋪渠道