全部 · 《易到家》操作手冊

# :-: **全部** ** ### 功能介紹：** 本功能主要是工作人員在系統派送服務單指定給某個師傅，師傅進入小程序服務單全部頁面進行查看服務單詳情； ### **### 業務流程** ![](https://img.kancloud.cn/b5/e8/b5e817155e99e6d8a1c77ac421aaae93_1016x773.png) **業務場景舉例：** 1.頁面檢查服務單狀態 2.服務單詳情頁面查看 ****業務操作**** 查看服務單狀態 ### **業務操作入口** 【工作臺】\-【服務單】\-【全部】 ### **操作流程** * 師傅登錄商戶版小程序，進入【工作臺】\-【服務單】\-【全部】。師傅進入全部頁面，可在頁面頂部進行查詢客戶姓名、手機號、服務單，同時也可以支持模糊查看； ![](https://img.kancloud.cn/58/77/58775d7cb13e3c21f179ee76bee5cc4f_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/e1/86/e1860b3f67544c623c05552828b23a77_430x930.png) * 在全部頁面可查看服務單信息，其中狀態為【待確認】，同時可點擊【拒接接單】和【確認接單】按鈕； ![](https://img.kancloud.cn/5c/f8/5cf8634cdecbcfd26c358832ff354d80_430x930.png) * 進入服務單詳情，可進行查看服務單的基本信息、跟進記錄以及相關信息； ![](https://img.kancloud.cn/35/bc/35bc87c9fa473e185c768f172404104b_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/5c/3d/5c3d25e3816c92d04577dd401162a309_430x930.png) ![](https://img.kancloud.cn/68/1f/681fe462babfff804c48942754fbc48c_430x930.png)