問：如何從解決問題到發現問題？ 答：要由解決問題的思維轉變到發現問題的思維。 如何由解決問題的思維轉變到發現問題的思維？ 首先，通過“抽象化”、“類推”提升視野維度，如：有沒有與該問題類似的問題？ 其次，通過“思考”的“軸”提升視野維度，如：在時間軸上會不會有問題？在流程軸上會不會有問題？在關系軸上會不會有問題？等等； 再次，通過詢問“WHY”，即N個“為什么”來提升視野維度，如：目的與原因的無限追問。