# 現金紅包常見問題 **Q：申請現金紅包需要什么條件？** **A：**企業付款/現金紅包開通條件： 1、入賬方式為即時入賬至商戶號，結算周期為T+1的商戶，需滿足三個條件：1）入駐滿90天，2）截止今日往回推30天連續不間斷保持有交易，3）保持正常健康交易 2、其余結算周期的商戶無90天/30天開通限制，但仍需保持正常健康交易。 注： 滿足上述條件的商戶可以嘗試開通，系統會根據商戶號的交易健康度進行綜合判斷。如無法開通，請保持正常健康交易，后續再嘗試開通。 **Q：商戶發放紅包是否需要資金？** **A：**是的，此部分資金為現金賬戶的資金，無法使用未結算資金。請在商戶平臺，點擊【賬戶中心】->【資金管理】->【充值】，選擇對應的充值方式就可以為商戶的現金管理賬戶充值。 **Q：不具備開發能力是否支持發紅包？** **A：**支持。發放紅包有三種方式：接口發放、上傳openid文件發放、配置營銷規則“滿額送”發放。第3種發放方式，無需商戶具備開發能力，直接配置規則，滿足條件即可自動發放。 **Q：如何實現關注公眾賬號立即得現金紅包的功能？** **A：**高級現金紅包接口為商戶提供更加自由的活動實現方案，支持諸如關注公眾賬號立即得現金紅包，消費即送現金紅包等方案。此操作需開發人員按照文檔指引進行開發，[點此查看開發文檔](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/cash_coupon.php?chapter=13_1)。 **Q：如何獲取用戶openid列表？** **A：**此操作屬于開發問題，請聯系相關開發人員[點此查看開發幫助](http://mp.weixin.qq.com/wiki/0/d0e07720fc711c02a3eab6ec33054804.html)。 **Q：****紅包的金額和數量有限制嗎？** **A：**1）單個紅包金額：介于\[1.00元~200.00元\]之間； 2）紅包接口僅支持普通紅包，且同一個紅包只能發送給一個用戶； 3）發放頻率：每分鐘上限1800個。 **Q：現金紅包額度調整方法？** A：如果以上紅包限額無法滿足您的需求，您可登錄微信支付商戶平臺自助申請提高限額,不支持降低額度，最高額度為4999元。 1）操作路徑：【產品中心】->【現金紅包】->【產品設置】->【修改】，提交申請后需等待三個工作日審核； 2）審核結果會通過【商戶平臺】->【消息中心】進行通知； 3）審核通過后有效期按照申請時填寫默認為30天、60天或90天，，過期后自動恢復默認限額；  **Q：線下可以用紅包嗎？** **A：**可以，紅包靈活運用線上線下相結合的O2O模式。 **Q：如何查看發放記錄及對賬？** **A：**登錄商戶平臺，可下載資金明細表用于對賬，路徑：【交易中心】->【資金流水】，將入賬類型篩選為現金紅包扣款或現金紅包退款。  1）現金紅包扣款：每發一筆紅包，會產生一次扣款記錄； 2）現金紅包退款：用戶24未領取，已扣款的錢會退回到商戶號中。