# 服務商獎勵發放Q&A **Q1 服務商在哪查看服務獎勵數據？** 服務商管理員或者授權員工賬號登錄服務商后臺->服務商功能->服務商功能頁面->服務商獎勵->獎勵結果查詢  **Q2 為什么沒有查詢獎勵金的權限？** 由于獎勵金的查詢與確認是敏感權限，所以默認只有商戶管理員所持有，可以聯系商戶 管理員登錄服務商平臺后，通過“賬戶中心” → “員工賬號管理”進行配置。  **Q3 服務商如何確認金額？** 服務商管理員或者授權員工賬號登錄服務商后臺->服務商功能->服務商獎勵->獎勵確認及發放  **Q4 服務商確認獎勵金后，應該要開具什么發票給到微信支付？** 請注意，發票信息和快遞信息，不可混淆! 發票類型：增值稅專用發票（不接受普通發票） 發票抬頭：財付通支付科技有限公司 發票內容：技術服務費或服務費 納稅人識別號：91440300792584584M（請核對正確納稅人識別號) 地址：深圳市南山區高新科技園科技中一路騰訊大廈8層 電話：0755-86013388 開戶行及賬號：招商銀行華僑城支行755904647210701  **Q5 服務商即將三證合一，可以在過渡期開具服務獎勵發票嗎？** 不建議在過渡期開票，因為發票審核需要時間，建議服務商在三證合一前一個月內不要開 發票，以免造成無法及時驗證發票導致于退票。 **Q6 服務商可不可以將幾個月服務獎勵一起開票？** 確認幾次就開幾次發票,比如這次待確認的有7,8 月金額且滿足5000 元，那么可以點一 個確認，然后開在同一張發票上；若金額過大超過一張發票的限額，可開具幾張發票一起郵寄即可。 **Q7 服務獎勵的金額可以和活動獎勵（如高校新開戶活動）的金額發票開在一起嗎？** 可以的，一起確認的就開一起，若金額過大超過一張發票的限額，可開具幾張發票一起郵寄即可。 **Q8 寄送增值稅專用發票時，還有哪些注意事項？** 寄送前，請必須先登錄服務商平臺進行獎勵金的“確認”。從2017 年1 月起，必須累 計滿5,000 元才能進行確認。確認后，請寄送等額的增值稅專用發票，并同時附上紙 條，里面包括以下信息： 服務商商戶號； 服務商全稱； 發票對應的獎勵月份，例如2018 年6 月； 發票金額； 服務商聯系人姓名和電話；（若業管對發票有疑問可第一時間聯系到的，很重要，請必填） 對應的業管處理人（若不知道姓名，可為空） 對接的微信支付運營經理姓名（若沒有，可為空）。 **Q9 增值稅專用發票應該郵寄哪幾聯給到微信支付？** 增值稅專用發票需郵寄第二聯（發票聯）+第三聯（稅款抵扣聯） 備注：請務必核查發票蓋章（蓋貴司的發票章） 請注意發票右上角的發票號不要跳號（跳號是財務知識，不是連號的意思，是指 發票右上角的號碼需要一致） **Q10 開具好增值稅專用發票應該郵寄到哪呢？** 廣州市天河區中山大道西華景路1 號南方通信大廈6 樓騰訊前臺 聯系人：林洋洋 聯系電話：020-81167888 （目前僅支持：順豐、圓通、申通、中通、韻達、郵政、EMS） **Q11 寄送發票后多久能收到獎勵金？** 開通了快速付款的服務商： 服務商在后臺確認了金額后，后臺自助發起對該確認金額的70%進行付款，收到款約 10 個工作日（具體看銀行）；服務商應在收到70%款后10 個工作日內開票并且郵寄 到指定地址，業管收到發票核對無誤后在服務商后臺更新“已開票”狀態，發起該確認 金額的30%付款流程，收到款約20 天（具體看銀行）。 服務商確認金額后請上傳發票照片，后臺發票狀態以微信支付業管更新為準 “快速付款“開通指引詳見服務商后臺的服務獎勵確認頁面 尚未開通快速付款的服務商： 微信支付核對發票信息無誤后，將會在45 天內完成付款。目前付款期間暫時無法查詢 付款進度，如果郵寄發票后45 天后依舊沒有收到獎勵金，請聯系微信支付客服95017。 **Q12 作為服務商，開不了增值稅專用發票怎么辦？普通發票可以嗎？** 不可以使用普通發票，請獲得獎勵的服務商去稅務局代開增值稅專用發票，并蓋該服務 商的發票章。 **Q13 獎勵周期和時間是怎樣的？** 目前獎勵周期是按月進行獎勵。 次月下旬在服務商平臺上可查詢上月的獎勵金額以及明細，如果滿足結算條件（未確認 的獎勵金累計達到￥5,000 及以上）則可以進行確認，確認后，服務商將等額的增值稅 發票郵寄至指定地址后，微信支付會在收到發票核對無誤后發起付款流程。 **Q14 服務商的收款賬戶是什么？** 服務商后臺的銀行賬戶，如有變動，請及時同步修改服務商后臺信息，并同步微信側相 關人員 **Q15 獎勵金額怎么計算出來的？** 具體參照官方服務商獎勵政策規則 **Q16 所有的交易都可以參與獎勵嗎？** A：具體參照官方服務商獎勵政策規則。 舉例： （1）加油特約商戶A 沒申報行業服務獎勵： 只有線下交易凈額（交易減去退款）屬于參與獎勵的有效交易基數，線下交易包括： 掃 一掃支付，刷卡支付。 以下交易場景不屬于線下交易，即不參與獎勵：公眾號支付；掃一掃進入公眾號再支 付；掃一掃進入公眾號；掃一掃進入相冊再選擇二維碼；長按二維碼；消息鏈接； APP 支付；H5 支付；委托代扣等。 （2）加油行業特約商戶B 申報了行業服務獎勵： 可獎勵的交易訂單覆蓋不包含APP 支付和H5 支付。 說明：可申報行業服務獎勵的相關行業信息請前往服務商平臺查看。 最終解釋權以微信官方為準。 **Q17 服務商如何查詢獎勵明細?** 服務商可以在服務商平臺里下載：登錄服務商平臺–>服務商功能頁面->服務商獎勵->獎勵結果查詢 備注：2017 年4 月以及后續月份的參與獎勵的訂單數據都可以在這里進行下載 **Q18 服務商在哪里可以查詢到子商戶的費率？** A：服務商可以在服務商平臺里看到：登錄服務商平臺–> 交易中心–>交易賬單–> 打 包下載。