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騰訊公益,是公益組織、廣大愛心網友、企業之間的“連接器”,截至2016年8月,超過7500萬人次的愛心網友通過騰訊公益網絡募捐平臺捐款超過11.3億元;捐步產品“益行家”,上線一年,用戶為公益項目捐步1.7萬億步,可繞地球2.5萬圈。
**騰訊公益平臺主要有“捐款”和“捐步”兩種參與公益的方式。**
捐款,分為“樂捐”和“月捐”兩種方式,“樂捐”是自助、開放平臺,包含發起、捐贈、互動與監督一站式公益服務;“月捐”則倡導愛心網友每人每月固定金額的捐贈,點滴匯聚,讓公益成為一種習慣。基于微信等社交產品,又衍生出“一起捐”這種社交型捐贈的功能,用戶可定制自己的籌款挑戰,發揮個人影響力在朋友圈、微信群等社群內勸募,使得公益更加真實、友好和快樂。
2015年,騰訊公益發起了國內首個全民互聯網公益日——99公益日,9月7日至9月9日三天,共有205萬人次參與捐款 1.279億元,發起一起捐的人次高達861671人。無論捐贈金額、參與人數,均創下國內互聯網的募捐記錄,同時也見證了“指尖上的公益”所迸發出的強大力量。
捐步,即2015年7月推出的線上“益行家“,網友在“微信運動”或“QQ運動”上的步數,兩日內任意一天滿1萬步,即可捐出,由企業出資代捐。
## 一.2015年捐款數據新趨勢
### 1. 數據呈爆發性增長
2015年,騰訊公益平臺捐款總額超過5.4億,是2014年的5.4倍;捐款人次超過2300萬,是2014年的4.7倍;總籌集項目7241個,是2014年的6.4倍。
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### 2.超90%捐款來自移動端
超過95.32%的捐贈額是在移動端完成,僅有4.68%的捐贈額來自于PC端;而在2014年,有接近4成的捐贈來自于PC端。捐贈平臺移動化的轉變在一年間完成。
### 3. 小額捐款成為主要構成
2015年的捐款中,低于100元的捐款占到總體捐款次數的87.5%;低于50元的捐款占到總捐款次數的79%;低于10元的捐款占到總捐款次數的45.6%。移動支付的靈活性和便利性,將公益徹底簡化;隨手的10元以下的捐款、一鍵可達的捐款流程、透明公開的籌款流向讓公益不是負擔,而是人人可以負擔的愛心傳遞。
在這個過程中,騰訊公益互聯網泛連接和去中心化特質也逐漸凸顯,小而美的小眾項目,在互聯網的長尾連接作用下,成為可能;由于互聯網平臺的泛連接和籌資成本低的優勢,小型捐贈項目成為主流;去中心化的發展給連接于騰訊公益平臺之上的其他公益機構賦能。
### 4. “一起捐”中1個人可以帶動5.6人捐款
自2014年8月“一起捐”出現在朋友圈中,帶來的不只是捐款,還有更溫暖的分享和傳播,更是將朋友和互動引入公益。
2015年,“一起捐”總共帶來2864827人次捐贈。其中,一起捐籌集最多捐款的項目,總籌集金額為169.95萬元,該項目帶動了4.52萬人次參與捐助。1個人發起一起捐,平均帶來5.6個人的捐款。
個人的力量在社交網絡中被加強和放大,社交屬性捐款成為2015年的最新亮點,真正實現微愛傳遞。
## 二. 亮點案例展示
騰訊樂捐作為騰訊公益項目自助平臺,它解決了傳統公益領域內救助者與施助者之間的信息不對稱問題;此外,透明公益的根本需求也可以通過樂捐實現。在募款的傳播上,樂捐通過跨平臺的整合推廣,和有配合的傳播節奏,打通了愛心募款的主動脈,保證了募款目標的迅速達成。
騰訊公益平臺上,每天平均籌集148萬元捐款,成功籌集20個項目。每天都有許多愛的奇跡在醞釀、在發生。
### (一) 尼泊爾地震:中國網友的大愛跨越國界
4月25日,尼泊爾發生8.1級地震。騰訊公益平臺在震后2小時40分鐘上線第一個籌款項目,中國扶貧基金會,壹基金,愛德基金會等中國民間公益力量第一時間支援一線。總共有超過26萬的愛心網友捐款超過2300萬,給尼泊爾和西藏受災地區送去了救援所需的帳篷,防雨布,棉被,以及糧食,水,衛生包等物資。
這是中國民間反應最快、規模最大的一次海外救援行動,也是迄今為止中國網友針對海外災難最大規模的捐款。尼泊爾救援則是網友愛心跨越國界的一次展示,中國人并不缺乏對外部世界關注的愛心和熱情和愛心,真問題是缺乏有效的渠道和工具,而“互聯網+”悄然間帶來了改變。
### (二) 99公益日:三爺爺回家了!
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99公益日期間,三天205萬人次參與捐款 1.279億元,但這并不是最令人激動人心的部分,而是像三爺爺一樣,發生在這個平臺上的真實的一個個人的故事。
南京姑娘經育文看到《最后一條|今天,你可以和馬化騰一起幫抗戰老兵回家》的微信公眾號推送后,發現圖上老兵,疑似其失聯70年的三爺爺。
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這位老人即騰訊公益平臺上“抗戰老兵關懷”項目主圖上的老爺爺。他叫經明清,出生在江蘇句容華陽鎮一個小村子,老人21歲離開老家,后參加遠征軍到緬甸,兩次死里逃生。老人說,做夢都想回家。
很快,老兵與親屬雙方確認身份,99歲常年生活在緬甸的老兵還活著;9月29日,老人啟程返回祖國;9月30日,老人回到江蘇老家,迎接他的是百歲壽辰。
值得關注的是,在騰訊公益平臺上為老兵捐款的愛心網友已經超過了27萬人次。雖然平均捐款金額并不高,但正是這些點滴的愛心,使得幾千名在抗日戰場上揮灑熱血的老兵得以得到心理上和生活上的關愛。老兵終于可以在晚年住進養老院,或者住進像樣的房屋,得到必要的照料和醫療救治,讓他們覺得當年一切的付出是值得的,是被認可的。歷史與歲月造成的距離與疏忽,正在被人們的關懷與科技的進步拉近。
### (三) 疾病救助項目:跳小蘋果的截肢男孩,站起來了
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一個雙腿截肢的4歲男孩在病床上隨著流行歌曲《小蘋果》跳舞的視頻,在網上熱播。孩子的天真、樂觀和堅強感動了很多網友,這段視頻被不少網友稱為“史上最讓人心酸的小蘋果”。
但對于農村家庭來說,無法承受假肢和長時間康復所需的治療費用。
7個小時內,近一萬個愛心用戶通過騰訊公益為小男孩海峰捐款50萬。后來,他接受了治療,安上了假肢,終于站起來了,一下子長高了不少,也體驗了用自己雙腿的感覺。2015年9月1日,小蘋果海峰重新回到了他日盼夜盼的校園。
由于傳統籌款方式自身的局限,對于殘疾人的幫助很多時候都是杯水車薪,不得不說,互聯網的確顛覆了一切,它讓公益項目的傳播變得快速高效,讓公益資金的籌集變得簡單便捷。
### (四) 環保項目:種樹,霧霾之戰
截至2015年9月,僅阿拉善在騰訊公益的“一億棵梭梭“項目,就已完成15.6萬畝的既定種植任務。共有80戶牧民在蘇海圖、科泊爾等8個嘎查參與梭梭種植。梭梭很快生根發芽,目前長勢良好。
8月起,SEE項目辦團隊非常辛苦,日均步行20公里對這些梭梭進行了為期一個月的嚴格驗收,共有11.35萬畝梭梭存活率超過了我們規定的70%,合格率達到了72.7%。接下來,SEE項目辦團隊將繼續協助牧民看護這些梭梭寶寶并在沒有合格的地塊補植梭梭。
這是一場與荒漠化爭奪每一平方米土地的守衛戰,所幸有互聯網的助力,才得以順利進行。一棵梭梭拯救10㎡荒漠,再小的努力也有意義!相信終會有一天,黃沙會不見,在連天的草原現牛羊萬千。
### (五) 國際項目:和watsi一起,愛無國界
watsi是美國本土的首家為第三世界國病患籌集資金的眾籌網站,自從2014年2月與騰訊公益合作后進入中國,讓中國的網民可以為一些來自其他發展中國家的受到疾病困擾甚至生命受到疾病威脅的人們捐贈醫療救助善款。
到目前為止,中國的捐贈總人次已達到2497773人次(已超過watsi美國網站的捐贈人數,中國成為watsi在全球參與人數最多的國家),幫助了來自全世界16個國家地區的261位病患籌款1563954元,其中130位已經使用善款成功獲得救治,比如來自肯尼亞的15歲小約翰進行了開顱手術后切除了腦部腫瘤,保住了他的視力;坦桑尼亞的丹尼爾矯正了他的膝蓋畸形,等恢復好了他就可以自行正常走路了!
愛無國界,當大家凝聚起來,即使非常微小的捐贈,也能帶來極大的改變!
### (六) 助學項目:幫山村小學的孩子們喝上水
在甘肅一所偏遠小學,五十多歲的老校長每天到離校200米外的水溝,打水、挑水、儲水,一個學校的水源,都在這位年邁校長的肩上。
2015年6月8日,北京感恩公益基金會在騰訊樂捐平臺發起“給孩子們喝一口水”項目,希望為柳王小學修建水井。籌款目標僅5300元,但對孩子們喝口水的需求,已足夠。48小時不到,499位愛心朋友捐款5425.63元,目標達成!
籌款2天,修建水井5天,孩子們很快喝上了清潔的水!“現在可以隨時抽水喝,而且很清澈,孩子們特別喜歡喝。水罐里儲存的水就可以做生活用水,平時都能拖拖地。”這是老校長發來的感謝。
一個人的愛心很小,帶來的改變也不大。但當眾愛匯聚,一切落后的、固化的、不曾被關注的,都將被撬動。
### (七) 明星的小而美公益:蕭敬騰想幫助更多“阿嬤”
熱播的尋根節目《客從何處來》首集嘉賓蕭敬騰回到成長的地方,在錄制節目中大哭。原來,小的時候,蕭敬騰曾是一個問題少年,在街上賣帽子的阿嬤支撐著這個家,并且一直賣到生命的最后一刻,因為她“要為敬騰多做一點”。
十二年后,蕭敬騰成名,被問及“最大的遺憾”,他說“阿嬤離開時,以為我還是個壞小孩。”
當他再次面對阿嬤沒有賣完的380頂品帽子,有了公益的想法。他選中了“母親郵包”項目,希望義賣帽子,幫助更多的“阿嬤們”溫暖過冬。
這不是一場傳統的明星公益秀,沒有人計較明星捐了多大的數額,沒有人圍觀這場秀有多華麗。明星也可以從自己出發,從心出發,從一個臺灣的阿嬤到一群中國西北的阿嬤。
### (八) 創新項目:大學生讓廢紙變成鉛筆
環保并不遙遠,手邊的一張廢紙,也可能創造意想不到的環境價值與公益價值。
湖南師范大學創行團隊希望利用廢舊紙張生產環保紙桿鉛筆,捐給貧困山區缺筆的孩子們。他們在長沙市的合作學校每個班級放置一個30升的回收箱以及4個回收袋,并找了廠家,制出一批嶄新的鉛筆。
這些鉛筆后來被送到距離長沙市百余公里的小山村里,當他們拿到這些漂亮的鉛筆,別提多高興了。
留守兒童的求學夢、抗戰老兵的光榮與淚水……通過移動互聯網,通過“樂捐”這一公益項目自助平臺,我們一起幫助了更多弱勢群體重拾尊嚴。每個人也都可以成為平民英雄,化身公益去中心化時代的一個節點,成為朋友圈里的意見領袖去幫助他人,即是項目發起者、也是傳播者,這便是互聯網公益模式所賦予的“人人可公益”生態。
## 三.99公益日
### 1. 概況
“99公益日”是由騰訊公益聯合數百家公益組織、知名企業、明星名人、頂級創意傳播機構共同發起的一年一度全民公益活動。2015年9月9日是中國首個公益日。本次公益日的活動主題為“一起愛”,旨在用移動互聯網化、社交化等創新手段,用輕松互動的形式,發動全國數億熱愛公益的網民通過小額現金捐贈,步數捐贈、聲音捐贈等行為,以輕量、便捷、快樂的方式參與公益。
### 2. 成績
2015年9月7日0時至9月9日24時,通過騰訊公益平臺,共有205萬人次參與捐款 1.279億元,發起一起捐的人次高達861671人。無論捐贈金額、參與人數,均創下國內互聯網的募捐記錄,同時也見證了“指尖上的公益”所迸發出的強大力量。
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99公益日的首戰告捷,不僅證明了“指尖上的公益”所迸發出的強大連接力,更令人興奮的,是昭示了“信任連接公益”時代的到來。
人們對于公益曾有諸多迷茫。傳統公益模式中存在一個“信任的黑盒子”,導致監督紐帶的缺失、執行過程難以透明化,也消耗了大家的熱心。過程的透明,是信任最重要的基石。而99公益日便旨在創造一種新的互信機制,力圖做到每一筆捐款的透明化,讓公益生態鏈中的每一個環節都得到有效的重新連接,讓公益的光芒穿破黑盒而璀璨綻放。
## 四.益行家(捐步數)
“益行家”是騰訊公益和微信運動合作推出的長期運動公益平臺,定期精選公益項目,將您的微信運動步數,兌換公益基金進行捐助,讓您運動的同時也能做公益。用戶在微信運動上,兩日內任意一天步數超過一萬步,都能捐出。每10000步=2元錢,由企業出資捐款,捐助精選優質公益項目。
2015年7月推出后,迅速得到眾多微信網友的支持。活動上線1年來,用戶捐步1.7萬億步,可繞地球2.5萬圈。
如果說互聯網給公益提供了一個全新的渠道,那在今天,移動互聯網所帶來的巨大增量,則讓整個中國公益的版塊結構進行了重構,帶來了新的機遇和挑戰。
移動互聯網所帶來的指尖公益,不僅意味著從項目推送、捐贈、進展反饋在手機上成為閉環,也意味著通過社交網絡、朋友圈將朋友與圈子連接,可以將公益的影響力成倍放大。面對國家的天災與人禍、陌生人的疾病與苦難、山區孩子的失學與無助、文化的失傳與凋敝,除了傷感、惋惜、抱怨,還可以去行動、去改變。更多人因為公益,成為了網絡時代的平民英雄。
在移動互聯網公益平臺上,人人都可能成為去中心化時代的一個節點,朋友圈里的意見領袖,受助者心中的超級英雄。因為去中心化,因為更廣泛的鏈接,我們看到公益項目更加多樣化、公益故事更加富有情感,公益行業更加欣欣向榮、充滿生機。
## 資源鏈接
騰訊公益慈善基金會(簡稱騰訊基金會)是由騰訊公司在2007年6月發起,在民政部注冊的全國性非公募基金會,是中國首家由互聯網企業發起的公益基金會。騰訊基金會以“騰訊公益網絡捐贈平臺”(簡稱騰訊公益)為核心的產品矩陣,踐行企業社會責任的同時,融入互聯網智慧和精神,讓人人可公益成為現實。
騰訊公益服務號:

- 封面
- 簡介
- 序言
- 張志東寄語
- 呂朝寄語
- 綜述
- 平臺篇
- 騰訊公益:以互聯網核心力量推動“人人可公益”
- 騰訊尋親:不忘初心,讓社會多一絲溫暖
- 微博打拐:網絡形勢下催生的全民打、防拐
- 順豐分享:更輕松、更有趣的公益方式
- 零分貝:讓扶貧更精準、高效
- YU益:青年公益一站式互聯網平臺
- 益博云天:公益新玩法,辦公再也不用買電腦了
- 生活篇
- 淘寶公益寶貝計劃:讓公益伴隨淘寶買賣
- 百度基金會:大公司的初心與小群體的福音
- 信息無障礙產品聯盟:讓所有人都平等享受現代文明
- 心聲:讓聽障者的世界變得更溫暖一點
- 綠色地球:垃圾也有“身份證”
- 完美代碼項目:給殘障人士開一扇互聯網技術就業的窗戶
- BottleDream:讓有意義的事情有意思
- CSDN信息無障礙知識庫:為障礙者撐起一片藍天
- 易保:互聯網保險創新的實踐
- 培訓篇
- 益修學院:垂直在非營利行業的線上職業教育平臺
- NGO2.0公益創客團:推動公益與極客的跨界協作
- 工具篇
- 騰訊云:IT為公益組織賦能
- Office 365助力非營利組織實現“云辦公”
- 靈析:數據,讓公益更有力量
- 隨手記:一個記賬軟件的透明公益路線圖
- 愛盟公益:愛盟的“互聯網+”公益之路
- 金數據:時間,給那些需要幫助的人們
- 極益科技:開源讓公益人做公益更容易
- 奇點公益:不僅是公益的維基百科
- NGO2.0公益地圖:中國公益組織的眾包數據庫
- 公益啦:為公益組織插上互聯網的翅膀
- 志愿者打卡器:記錄,讓公益有跡可循
- 嗖嗖公益:用信息化組織管理模式推動公益事業啟航
- 前車之鑒
- 互聯網尋親平臺
- 無障礙插件
- 附錄
- 白皮書迭代計劃
- 騰訊云:助力公益免費云服務計劃
- 合作媒體名單