[TOC] 2014年，中國進入云計算元年，隨著很多企業積極步入云時代，借力云放大自己的能力，騰訊云也開始思考，云能夠如何幫助公益組織更好的發展。在最后的幾年中，借助自己的平臺、技術和產品優勢能力，對多個公益項目提供了云支持。 ## 技術和云資源支持 2014年，中國最大的網絡尋親平臺“寶貝回家論壇”遭遇了多次黑客攻擊，嚴重影響了尋親信息的交流傳播，騰訊云獲知這個情況后，主動提出免費提供云資源和技術支持，隨后安排了專業團隊協助寶貝回家論壇遷移到騰訊云上。這是騰訊云實踐“云+公益”的最早試水。 ## 公益云鏡像 2015年，騰訊云發現大量公益組織擁抱互聯網的最大瓶頸在于缺乏最基礎的網站建設能力，無法邁出建設公益網站這第一步，從而也就無法在互聯網上獲得相應的影響力，限制了項目發展和接觸到受助者的能力。而社會上的博客系統、內容管理系統等，普遍缺乏針對公益項目的功能定制，并不適合公益組織直接使用。 于是騰訊云聯合了專業制作公益網站系統的“極益公益平臺”，為公益組織定制了“極益公益云鏡像”系統，通過云鏡像的方式，為公益組織提供了快速搭建專業的公益網站的能力，公益組織在騰訊云上可以通過極益云鏡像在幾分鐘內完成一個公益網站系統的安裝和初步配置。 :-:  ## 公益培訓 2015年騰訊云負責人參觀慈展會的時候，和公益組織“NGO2.0”建立了聯系。騰訊云獲知該組織計劃開展對其他公益組織的手機App開發培訓后，就此項目與NGO2.0進行了反復的探討，用自己的的專業能力協助優化該計劃，最終把互聯網產品設計最先進的“原型設計”思想引入到公益培訓中，并獨家全程贊助了第一屆“云+公益”手機App原型設計Hackathon。培訓活動持續兩天，獲得了公益組織的廣泛好評。 :-:  ## 免費云服務計劃 在和公益組織長期的合作過程中，騰訊云發現公益組織為了向捐款人表現出充分負責任的態度，對于善款的使用非常謹慎。而對于公益項目上云所需要的云資源，難以評估投入產出比，因此很多公益項目擁抱云的進程收到了很大的阻礙。而另一些項目則干脆專項募集服務器費用來覆蓋云資源費用，但是由于捐款人的意識問題，這樣的專項捐款往往也難以滿足公益項目IT化發展的需求。 為了幫助公益組織更好擁抱云時代，2015年騰訊云決定為符合各級民政部門規定的正規公益組織免費提供云服務器、云數據庫、云服務器、對象存儲、內容分發網絡、負載均衡、彈性伸縮等一系列專業資源，幫助公益組織免除IT硬件投入的困擾，盡快的到網絡上擁抱更多的志愿者、捐款人和受助者。 :-:  ## 專業志愿者 除了IT資源，騰訊云還擁有一批專業的技術人員，他們所具備的IT能力正是大多數公益組織最缺乏的專業能力。因此騰訊云的志愿者也經常向公益項目的志愿者提供無常的的技術咨詢服務，甚至在緊急情況下會親自操刀為公益網站進行技術優化。舉一個典型的例子： 寶貝回家論壇作為全國最大的互聯網尋親平臺，經常性的成為社會熱點。比如尋親電影《失孤》、《親愛的》上映，熱播電視劇《寶貝兒回家》開播，央視“感動中國年度人物”頒獎（寶貝回家創始人獲得2015年感動中國人物），還有各地的兒童失蹤案例被媒體報道等情況，都經常為論壇帶來爆發性的流量沖擊。 騰訊404尋親項目也為寶貝回家論壇的帖子引流，因此很多全國性的大網站由于各種原因突然刪除社會熱點新聞頁面，也會帶來突發的404尋親頁面大量展示，從而也為寶貝回家帶來突發流量。 這些突發時間都常常為寶貝回家論壇帶來數倍乃至數十倍于正常訪問的突發流量。普通的網站通常難以支撐波動如此劇烈的流量變化。為了幫助公益項目擁抱互聯網，騰訊云的技術志愿者投入了大量的時間幫助寶貝回家論壇進行了動靜分離、靜態文件CDN分發、文件存儲服務化改造（COS）、圖片流量最佳化改造（優圖）、服務器無狀態化改造（去session），負載均衡等優化，最終實現了論壇服務器的自動彈性伸縮。當遭遇突發流量的時候，騰訊云可以自動生成多臺服務器快速加入集群，分攤流量壓力，確保論壇運行平穩。 由于論壇的知名度，也吸引來了黑客的攻擊。論壇曾經幾次由于管理員密碼泄漏，短時間被黑客發表了數萬篇垃圾信息，論壇陷入癱瘓。騰訊云志愿者發現這一情況后立刻登錄后臺，制作刪除腳本，在短時間內把垃圾信息全部信息，恢復了論壇正常運轉。 ## 信息技術公益元年 騰訊云志愿者在長期支持公益網站的過程中，發現有大量的公益項目需要專業IT能力的支持，而大量的IT從業者卻無從獲取這個信息，其中很多有愛心的IT從業者對于公益的認識仍然局限在捐款、植樹、孤貧探訪、大病救助等傳統公益形式中。 為了鼓勵更多的IT從業者加入IT公益行列中，為公益組織貢獻更多的IT專業能力，2016年騰訊云聯合恩派提出了“2016中國信息技術公益元年”口號，聯合發起中國信息技術公益聯盟并贊助和協助籌備中國信息技術公益峰會，期待推動IT公益理念的廣泛傳播，影響更多的IT從業者用最佳的方式實踐公益。 ## 資源鏈接信息 黃希彤：騰訊云技術總監，騰訊志愿者，中國信息無障礙產品聯盟的聯合發起人。 郵箱：whyishe@tencent.com 騰訊云可為公益組織提供云資源、或IT服務，并且會有不定時的IT公益培訓。騰訊云免費云服務計劃申請鏈接： http://bbs.qcloud.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4225