### 公眾號概述 大部分商家有用的就是服務號，服務號很多用在營銷推送上，但服務號的營銷推送無法精細化到用戶，效率較低，更適用于普遍性的促銷和品牌推廣，營銷效果較差，服務號推送無需軟件支持，自己在微信后臺編輯文章進行推送即可。 服務號真正重要用途是用于推送通知消息，服務號的模板消息，可以針對每個用戶推送不同的消息，到達率幾乎為100%，模板消息可以點開跳轉到 H5頁面，可以承載多種廣告信息，用于代替物流通知、促銷信息等，既能節約短信，又能附加促銷廣告，而且用戶不會反感。 ### 公眾號引導加微信 公眾號可以投放廣告等進行吸粉，但提高粉絲價值，都應該加到微信私人號去，公眾號設計的策略就是導流去私人號，只是做為一個通知和內容的載體，私人號粉絲的價值是公眾號的十倍以上，這是 scrm 的設計原則，也是我們領先其他微信 crm 的核心理念。 ### 三號融合 我們全國首家獨創，微信私人號、公眾號、小程序三號融合，無論用戶在哪個號上，都能關聯在一起，客戶在私人號上私聊購買商品，微信支付后，客服下單，客戶點開小程序可以看到自己的下單信息和獲得積分情況，在服務號上收到物流通知，客服在和客戶聊天時，無需查詢，就能右側查看客戶小程序下的訂單，并能私聊返現給客戶，然后客戶在服務號上收到發貨通知。 有了這個神奇的三號融合系統，不需要再購買公眾號、小程序、h5商城，但運營效果和客戶價值卻提升十倍。 備注：三號融合需要用戶注冊微信開放平臺，申請認證，并繳納300元年費。（此費用微信收取），但這個認證帶來的三號融合能力，帶來的巨大價值是無法估算的，建議所有有資質申請認證服務號的用戶，在接入 vlink 服務號和小程序時，一定要去申請此認證，具體申請步驟聯系 vlink 客服。